同行者認証エラー:同行者のID、パスワードを正しく入力しているのに認証エラーとなります。

応募者・同行者ともに事前に個人情報の登録が必要になります。
認証エラーとなる場合、マイページ上で未登録箇所がございます。
チケプラマイページより氏名・電話番号・住所などの情報登録をすべてお済ませください。

※アプリ内の【登録情報】ではなく、WEBブラウザにて、マイページ内をご確認ください。

個人情報登録が完了しているにも関わらず同行者認証エラーとなる場合は、同行者情報を添えてお問い合わせください。
▼エラーとなる同行者情報 ※画像添付ではなく明記をお願いいたします
====
・同行者氏名
・Plus member ID
・電話番号
====

問題は解決しましたか?

解決した 解決しない

関連するキーワード

問題が解決しない場合

ヘルプを参照しても問題が解決しない場合は、お手数ですが以下よりお問い合わせください。

お問い合わせ