決済に関して【各決済方法共通】 – チケプラヘルプ /help Fri, 07 Jun 2024 04:22:03 +0000 ja hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.3.1 複数公演当選した場合、1公演分だけ入金できますか。 /help/entry/ticket-payment/4376/ Fri, 07 Jun 2024 04:22:03 +0000 /help/?p=4376 チケプラ受付のチケット先行の場合、1回の先行で当選した公演の入金は、公演ごとに行えません。
当選した公演すべて一括でのお支払いのみとなります。
必ず参加できる公演のみお申込みください。
(例:第1〜2希望までお申込みの場合、2公演すべてが当選される可能性もございます)

問題は解決しましたか?

解決した 解決しない
]]>
MYページに支払い方法が表示されません。 /help/entry/367/ Mon, 22 Oct 2018 10:54:55 +0000 http://dev-help.emtg.jp/?p=367 マイページに支払方法が表示されるのは、応募者のマイページのみです。
応募者のマイページ内「チケット申込み履歴」には、チケット代金支払についての案内が表示されます。
同行者のマイページには表示されません。
複数枚チケット申込みされた場合、応募者がまとめてチケット代金をお支払いいただく必要があります。

なお、クレジットカード決済で申込された場合は、当選時に、申込時に入力したクレジットカードにて即時決済となります。

問題は解決しましたか?

解決した 解決しない
]]>
応募時にコンビニ(Pay-easy)決済にしましたが、決済方法を変更できますか? /help/entry/361/ Mon, 22 Oct 2018 10:53:26 +0000 http://dev-help.emtg.jp/?p=361 応募時にコンビニ/Pay-easy決済を選択していても、当選後に決済方法を変更することができます。
「MYページ」の「チケット申込み履歴」の「当選」の下に表示されている「入金する」ボタンから決済選択画面に移り、クレジットカード決済/コンビニエンスストア決済/Pay-easy決済からお好きな決済方法をご選択いただき、お支払手続きにお進みください。

問題は解決しましたか?

解決した 解決しない
]]>
チケット代金の支払い方法を教えてください。 /help/entry/192/ Wed, 17 Oct 2018 10:01:56 +0000 http://dev-help.emtg.jp/?p=192 当選の場合、以下のいずれかの方法により、ご入金いただきます。
※必ず指定入金期間内にご入金ください。
期間外の入金は受け付けることができません。

▼決済方法
・クレジットカード (VISA,MASTER,JCB,AMEX,Diners)
・コンビニエンスストア
(ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ)
・Pay-easy(みずほ、三菱UFJ、三井住友、ゆうちょ銀行他全63行)があります。

なお、複数枚で応募された方は、応募者の方にまとめてお支払いただきます。
同行者が決済手続きのページを開くことはできませんので、かならず、応募者の方のIDにてお手続きください。

応募者の方は、MYページよりログイン後、抽選結果をご確認いただき、「チケット代金を決済する」よりお支払いのお手続きをお願いいたします。

MYページはこちら

問題は解決しましたか?

解決した 解決しない
]]>
デビットカード、プリペイドカードなどで支払いできますか /help/entry/206/ Fri, 19 Oct 2018 10:48:17 +0000 http://dev-help.emtg.jp/?p=206 チケット先行やチケットトレードの決済につきましては
「VISA、MASTER、JCB、ダイナースクラブ、AMEX」いずれかのブランド表示のあるクレジットカードのみの対応
とさせていただいております。

クレジットカード以外のデビットカード・プリペイドカード等
推奨させていただいていないカードでの動作はご案内いたしかねます。

問題は解決しましたか?

解決した 解決しない
]]>