詳しくは、下記よりご確認ください。

チケプラTrade Premiumについて

以下の手順に従い、ご変更ください。
▼登録情報変更手順
マイページよりログイン＞変更希望の項目メニューの「編集する」よりご変更ください。

※同じIDにて複数サイトをご利用いただいているお客様は、1サイトのみ変更の申請を行って頂ければ、その情報がご利用サイトにも反映されます。

マイページはこちら

※電子チケットアプリ認証用携帯電話番号は、マイページから変更できません。
下記をご参照ください。
機種変更しても、電子チケットは利用できますか。

マイページへのログインは下記より可能です。

チケプラTrade Premiumマイページはこちら

必ず上記のプレミアム会員専用のマイページよりログインいただき、お手続きください。

チケプラTrade Premiumのご登録について

「チケプラTrade Premium」をクレジットカード決済にて利用されていた場合、解約された月のご利用分までを請求しております。
クレジットカード会社の締め日により、実際の請求が解約された月の翌月もしくは翌々月となります。
Tixplusと明細に記載されます。

例：1月に解約された場合、1月ご利用分（ご利用日1月31日）が最終請求。ご請求は2月もしくは3月となります。

ご請求時期・ご請求内容の特定や詳細の開示はできかねますので、ご不明な場合は、ご利用のクレジットカード会社まで「照会」をご依頼ください。

なお、解約が完了すると、ご登録されていたID・パスワードでログインした際に、「会費が支払われていない」旨が表示されます。
ログインが可能な場合は、解約手続きが完了していない状態です。

▼「ご入力内容に誤りがあります」と表示される場合
・半角英数でご入力ください。（全角ではエラーになります。）
例）半角：123/abc 全角：１２３/ａｂｃ
・大文字/小文字の違いもエラーとなります。正しくご入力ください。
・スペース（スペース）などが含まれている場合にもエラーとなります。 余分なスペースは削除してください。
・入力に誤りがある（ご入力の内容をお確かめ下さい）

※Plus member ID場合は 【E10000000000】といったアルファベットの「E」から始まるIDです。
頭の「E」が入力時に抜けていないかもご確認ください。（「E」は半角です）
(CLUB KOBUKURO・TEAM KOBUKURO・CLASS KOBUKUROでIDを取得された方は、ご自身で決めていただいたコブクロIDになります。)

ID、パスワードの入力間違いをされている可能性も考えられます。
一度以下より照会及びパスワード再設定をお試しください。

IDの照会はこちら

パスワードの再設定はこちら

▼ログイン後、再度ログイン画面やトップページに戻る場合
お使いのブラウザのCookie設定をご確認ください。

古い情報（キャッシュ）を読み込み、エラーとなることもございます
ご利用端末のキャッシュ削除を併せてお試しください。

※「キャッシュ削除」や「Cookie設定」の操作方法詳細については、お使いのブラウザのマニュアルをご参照ください。
それでも解決しない場合には、ご利用端末の携帯会社へお問い合わせください。