原因は自分にある。 OFFICIAL APP
電子チケットの受取りから入場まで
同行者様がスマートフォンをお持ちの場合は、アプリを使ってチケットを送ることができます。
※チケットによってはご利用いただけないサービスもございます。
販売時の案内を必ずご確認ください。
お渡し
（購入者様）受け取り（同行者様）
受け取り
（同行者様）受け取り
（同行者様）分配取り消し
分配
取り消し分配
取り消し
※こちらは操作マニュアルです。アーティストアプリにより画面上の色合いやメニューボタンの位置は異なる場合があります。
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STEP 1公演を選択
チケットリストからお渡しする公演をタップ。同行者分のチケットまでフリックして表示し、下部のある『チケットを渡す』をタップしてください
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STEP 2チケットを渡す
手続きが進むと上画像のように表示されます。同行者分のチケットをタップするとチェックマークがつきますので、『LINE』『メール』『QRコード』からお渡し方法をご選択ください
※「LINE」 「メール」の場合、選択したアプリが起動し、本文に「チケット受け取り用URL」が表示されますので、チケットを渡したい相手に送信してください。
※「QRコード」の場合、チケットをお渡しする方のスマホのQRコードをスキャンしてください。
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STEP 3お渡し完了
同行者分の受け取りが完了すると、『受け取り完了』画面が表示されます
※同行者が受け取りするまでは、『受け取り待ち』画面になります。
※同行者が受け取る前であれば、「送信を取り消し」ボタンを押すと取消可能です。
※同行者が受け取り後、購入者様へお戻ししたい場合は、同行者のスマートフォンから手続きしてください。
※こちらは操作マニュアルです。アーティストアプリにより画面上の色合いやメニューボタンの位置は異なる場合があります。
STEP 1Plus member IDの取得
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チケットを受取るにはPlus member ID（無料）への登録が必要となります。
※既にIDをお持ちの場合は、不要となります。
お持ちでない場合は、ご登録（無料）いただき、IDを取得してください。
STEP 2アプリをダウンロード＆ログイン
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アプリをダウンロード
アプリを起動後、メニューの「チケット」をタップし、IDとパスワードにてログインください
※うまくダウンロードできない場合は、「App Store」または「Play ストア」から検索し、ダウンロードしてください。
STEP 3チケット受け取り
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購入者の方から送られた「チケット受け取り用URL」にアクセスし、【アプリでチケットを受け取る】をタップしてください
STEP 4チケット表示を確認
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手続きが完了すると、チケットリストにチケットが表示されます
※表示されない場合、読込完了していない可能性があります。
通信環境の良い場所で「チケット」をタップし、読み込みを行なってください。
※こちらは操作マニュアルです。アーティストアプリにより画面上の色合いやメニューボタンの位置は異なる場合があります。
STEP 1Plus member IDの取得
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チケットを受取るにはPlus member ID（無料）への登録が必要となります。
※既にIDをお持ちの場合は、不要となります。
お持ちでない場合は、ご登録（無料）いただき、IDを取得してください。
STEP 2アプリをダウンロード＆ログイン
アプリをダウンロード
アプリを起動後、メニューの「チケット」をタップし、IDとパスワードにてログインください
※うまくダウンロードできない場合は、 「App Store」から検索し、ダウンロードしてください。
STEP 3チケット受取り
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購入者の方から送られた「チケット受け取り用URL」にアクセスし、【アプリでチケットを受け取る】をタップしてください
STEP 4チケット表示を確認
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手続きが完了すると、チケットリストにチケットが表示されます
※表示されない場合、読込完了していない可能性があります。
通信環境の良い場所で「チケット」をタップし、読み込みを行なってください。
※こちらは操作マニュアルです。アーティストアプリにより画面上の色合いやメニューボタンの位置は異なる場合があります。
STEP 1Plus member IDの取得
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チケットを受取るにはPlus member ID（無料）への登録が必要となります。
※既にIDをお持ちの場合は、不要となります。
お持ちでない場合は、ご登録（無料）いただき、IDを取得してください。
STEP 2アプリをダウンロード＆ログイン
アプリをダウンロード
アプリを起動後、メニューの「チケット」をタップし、IDとパスワードにてログインください
※うまくダウンロードできない場合は、 「Play ストア」から検索し、ダウンロードしてください。
STEP 3チケット受取り
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購入者の方から送られた「チケット受け取り用URL」にアクセスし、【アプリでチケットを受け取る】をタップしてください
STEP 4チケット表示を確認
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手続きが完了すると、チケットリストにチケットが表示されます
※表示されない場合、読込完了していない可能性があります。
通信環境の良い場所で「チケット」をタップし、読み込みを行なってください。
※こちらは操作マニュアルです。アーティストアプリにより画面上の色合いやメニューボタンの位置は異なる場合があります。
CASE 1同行者様が受け取る前であれば、購入者様の画面から取消可能です。
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受け取り待ちの状態で「送信を取り消し」ボタンを押すと、取消することができます
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同行者様が受け取った後に、購入者様へチケットをお戻ししたい場合は、同行者様のスマートフォンから操作してください。チケットを表示した状態で、『チケットを戻す』ボタンを押すと、取消することができます
CASE 2同行者様が受け取り後は、同行者様の画面から取消可能です。
※こちらは操作マニュアルです。アーティストアプリにより画面上の色合いやメニューボタンの位置は異なる場合があります。
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CASE 1同行者様が受け取る前であれば、購入者様の画面から取消可能です。
受け取り待ちの状態で「送信を取り消し」ボタンを押すと、取消することができます
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同行者様が受け取った後に、購入者様へチケットをお戻ししたい場合は、同行者様のスマートフォンから操作してください。チケットを表示した状態で、『チケットを戻す』ボタンを押すと、取消することができます
CASE 2同行者様が受け取り後は、同行者様の画面から取消可能です。
※こちらは操作マニュアルです。アーティストアプリにより画面上の色合いやメニューボタンの位置は異なる場合があります。
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CASE 1同行者様が受け取る前であれば、購入者様の画面から取消可能です。
受け取り待ちの状態で「送信を取り消し」ボタンを押すと、取消することができます
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同行者様が受け取った後に、購入者様へチケットをお戻ししたい場合は、同行者様のスマートフォンから操作してください。チケットを表示した状態で、『チケットを戻す』ボタンを押すと、取消することができます