電子チケットの利用に関するお問い合わせをまとめております。
それぞれ以下をご参照ください。
※『KCON JAPAN 2024』ではチケットトレードの実施はございません。
※【1DAY】チケットに関しましては、登録済みであっても顔写真は電子チケット券面に表示されません。
【1DAY】チケットのみ購入の場合、顔写真登録は不要です。
※顔写真審査の進捗(「審査が終わらない」「審査が進まない」等)に関するお問い合わせは回答いたしかねます。
お問い合わせをされても優先対応、個別対応等はございません。
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■【KCON JAPAN 2024】電話番号の相違やメールの未着によりチケットが受け取れません。
■【KCON JAPAN 2024】発券案内メールの未着によりチケット受け取り番号がわかりません。
■【KCON JAPAN 2024】「この電話番号はすでに別のIDで認証登録されています。」と表示されアプリにログインできません。
■【KCON JAPAN 2024】同行者がスマートフォン端末を持っていません。
■「KCON JAPAN 2024」電子チケット用顔写真登録のお願い
■顔写真を登録したが審査が完了しません。
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