★イレギュラー対応が必要な場合は、事前にチケプラへお問い合わせください。
★公演によって本人確認書類として認められるものが異なります。各公演の詳細ページも併せてご確認ください。
★本人確認書類をご持参いただいても対応できない公演もございますので、ご注意ください。

■顔写真付き本人確認書類は下記の中から1点お持ちください。
（全て有効期限内のものでコピー不可）

・パスポート
・運転免許証 / 国際運転免許証
・写真付公的免許証（船舶・航空・建築士 他）
・写真付保険証
・住民基本台帳カード（顔写真付き）
・外国人登録証明書
・特別永住者証明書または在留カード
・障害者手帳
・療育手帳
・写真付学生証（在学中の物）
・写真付マイナンバーカード
※細工、偽造した書類の使用は全て犯罪行為です。

上記書類をご用意できない場合は、お早めにチケプラへお問い合わせください。
＜ご注意＞
iCloud.com関連のメールアドレスは迷惑メールの基準が厳しく、メールが届かないケースが多数ございます。
可能でしたら別のメールアドレスからのお問い合わせをご検討ください。
お問い合わせフォーム

下記手順で『OFF(オフ)』の設定をお願いします。

▼iPhoneをご利用の方
設定 ＞ 一般 ＞ アクセシビリティ ＞ ズーム機能を『オフ』にする

▼auの【HTC】【HTL】シリーズをご利用の方
設定 ＞ ディスプレイとジェスチャー（または『ディスプレイ、ジェスチャ、ボタン』） ＞ 「HTCジェスチャー」のチェックを外す

▼softbankの【AQUOS PHONE】シリーズをご利用の方
設定 ＞ その他の設定 ＞ ユーザー補助 ＞ 「拡大操作をOFFにする」で拡大操作機能をOFFにする

▼その他の機種の方
お使いの機種によっては、上記のような拡大操作などの補助機能がある場合がございます。取扱説明書をご確認いただき、設定をOFFにしてお試しください。
※弊社では全ての機種の設定について、詳細な情報を持ち合わせておりません。端末設定についてご不明な点がある場合には、ご利用の携帯会社へお問い合わせください。