チケット渡す(分配・譲渡) – チケプラヘルプ

考えられる原因としまして、下記が考えられます。

▼チケット分配期間中ではない
▼転売対策の観点から分配できないチケットであること
▼チケット分配する方が、既にチケットをお持ちであること

今一度、チケット応募ページもしくは、購入ページ、チケット表示開始のご案内メールにて、チケット分配の詳細をご確認ください。

問題は解決しましたか？

解決した解決しない

シェアメンバー機能を使った譲渡方法について教えてください。

emtg-segawa — Thu, 11 Oct 2018 11:47:08 +0000

電子チケットでのみ機能をご利用いただけます。なおご購入のチケットにより異なります。

まずは、チケット購入ページ・チケット表示開始のご案内メールにて、条件をご確認ください。

■チケット応募期間中に必要なお手続き
「友だちリストの登録」「シェアメンバー設定」のお手続きが必要です。

友だちリストの登録

シェアメンバー機能の使い方

■電子チケット発券後に必要なお手続き
期間：券面表示開始後から、公演翌日23：59まで
上記【シェアメンバー機能の使い方】をご確認いただき、「チケットを譲る」「チケットを受取る」のお手続きをお願いいたします。

▼注意事項
・応募期間中に登録の電話番号が正しいかご確認ください。
・応募期間後にチケットを受取る携帯電話番号が変更になった場合、チケットをお譲りできません。
・譲渡されたチケットの受取りにはチケプラアプリが必要です。アプリ非対応の端末では受け取りができませんのでご注意ください。
・シェアメンバーに設定した友だちを友だちリストから削除するとチケットをお譲りできなくなりますのでご注意ください。
・紙チケットではご利用いただけません。

問題は解決しましたか？

解決した解決しない

分配されたチケット受け取り用URLから受け取りができません。

Mon, 22 Oct 2018 09:56:51 +0000

アクセスエラーなどで受け取れない方は、下記が原因と考えられます。

▼URLの有効期限が切れている
▼同じ公演のチケットを既に持っている

上記の場合、受け取ることは出来ませんので、ご注意ください。

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