よくある質問
ご利用の前に
- チケプラTrade Premiumの対象ですか？
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本リセールはチケプラTrade Premiumの対象外です。
- 誰でもリセールサービスを利用できますか？
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本リセールのご利用にはPlus member ID（無料）の登録が必要です。
- リセールは抽選ですか？先着販売ですか？
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本リセールは先着販売です。
出品について
- 出品方法が分かりません。
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出品方法はこちらをご確認ください。
- 出品のキャンセルはできますか？
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取引成立前は、マイトレードの「出品履歴」からキャンセルができます。
取引が成立したチケットはキャンセルができませんのでご注意ください。
- 取引状況はどこから確認ができますか？
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取引状況は、マイトレードの「出品履歴」と「お知らせ」、および登録したメールにてご確認ください。
- 取引成立しなかったチケットはどうなりますか？
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取引が成立しなかったチケットはお客様ご自身でご使用ください。
- リセール期間中に、出品が自動で取り消されました。
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本リセールでは、複数のチケット出品期間を設けています。
各出品期間の終了時点で取引が未成立の場合、チケットは一度マイトレードの「出品可能チケット」へ戻されます。
引き続き出品を希望する場合は、マイトレードの「出品可能チケット」より再度お手続きください。 - リセールの成立代金はいつ振り込まれますか？
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リセール成立後7営業日を目途に登録口座に送金します。
登録口座情報の誤登録など送金できない場合は、登録したメールまたはマイトレードの「お知らせ」でお知らせします。 - びわ湖大花火大会2026が中止された場合はどうなりますか？
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別途、メールにて返金に関するご案内をします。
購入について
- 誰でも購入できますか？
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Plus member ID（無料）を登録している方が購入可能です。
- 購入方法が分かりません。
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購入方法はこちらをご確認ください。
- チケットの受取方法が分かりません。
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購入したチケットは、【チケプラアプリ】で受け取ります。
購入時に使用したPlus member IDでアプリへログインしてください。
※購入完了からチケット発券まで30分ほど時間がかかる場合があります。 - リセールで購入したチケットを、リセールに再出品できますか？
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リセールで購入したチケットはリセール再出品できません。
- びわ湖大花火大会2026が中止された場合はどうなりますか？
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別途、メールにて返金に関するご案内をします。
- 購入したい席種・枚数のチケットがリセールに出品されていません。
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リセール出品があったチケットのみ、表示がされます。
希望のチケットが出品されるまでお待ちください。