購入方法

購入者の利用料について

購入手数料

• チケット単価の10％

• 最低購入手数料440円（税込）

発券手数料

• 165円（税込）／1枚

購入者

購入全般

• 出品にはPlus member ID（登録無料）が必要です。

• 購入の制限はありません、どなたでも購入いただけます。

• ただし購入したチケットは「チケプラ電子チケット」アプリに発券いたします。事前にアプリをインストールして対応端末であることをご確認ください。

• 購入したチケットは購入キャンセルならびに再出品することはできません。

紙チケットの購入について

• 紙チケットを購入された場合、出品者からチケットの送付後に確定するため、購入から発券まで4日間ほどかかる場合があります。

• また、出品者から紙チケットの返却を確認できない場合には取引が無効になることを予めご了承ください。

利用登録

• ご利用にはPlus member ID（登録無料）が必要です。

• ログイン後、画面の案内に従って必要な情報の登録をお願いします。

• パスキーが登録できない場合は、PINコード（数字4桁）を設定ください。

「チケプラ電子チケット」アプリのインストール

• 事前にインストールして対応機種であることを確認お願いいたします。

• ログイン時にSMS認証を行いますので、SMS対応の端末をご用意ください。

ご希望の試合日の席を選んで購入

• ご希望の試合日の席を選んで、画面の案内に従って購入してください。

• 購入後のキャンセルはできませんのでご注意ください。

「チケプラ電子チケット」アプリで受取り

• 購入時のPlus member ID で「チケプラ電子チケット」アプリにログインしてください。

• ログイン済みであれば受け取り操作は不要で、アプリを起動するだけで受け取れます。

• 電子チケットは購入後、30分前後で発券します。(一部の試合では電子チケットの取扱いはありません)

• 紙チケットを購入された場合、出品者からチケットの送付後に確定するため、購入から発券まで4日間ほどかかる場合があります。

メールまたはマイトレードの「お知らせ」を確認

• お取引状況や購入後のお手続きなど大切なご案内を確認いただけます。

• 紙チケットを購入された場合は取引成立まで最大5日かかります、こちらから取引状況を確認ください。

同行者へチケットを譲渡

• 入場後もチケット券面をご提示いただく場合がありますので入場前に譲渡してください。

• 譲渡はアプリから行うことができます。※

• 同行者がスマートフォンをお持ちでない場合には、必ず一緒にご入場ください。

• ※同行者も同様に「チケプラ電子チケット」アプリが必要です

当日の入場

• 「チケプラ電子チケット」アプリに購入時のPlus member IDでログインして対象の試合のチケット券面（当日は入場用の画面を自動的に表示）を提示して入場してください。

• 入場用の画面ではQR読み込み、またはスタッフ操作による入場済み操作を行います。※

• ※お客さまが入場済み操作を行った場合、チケットは無効となりますのでご注意ください

試合中止

• チケットの試合が中止になった場合には、ご利用の決済代行会社を通じて全額を返金処理させていただきます。

• タイミングによっては、引き落としのあとの返金処理になる場合がございます。