電子チケットについて
- 受け取りアプリ
- Saucy Dog APP
- Saucy Dogの電子チケット受け取りアプリです。
必ずインストールをお願いします。
チケットの受け取り ・ 入場にはスマートフォンが必要です。
記載事項をよくご確認のうえ、お申し込みください。
チケットを受け取るご自身のスマホの電話番号でお申し込みください。
- ※
電子チケット対応端末を必ずご確認ください
電話番号やPlus member IDの入力ミスがあると、チケットを受け取れません。
事前にプレイガイドに登録されている情報が正しいかご確認のうえ、お申し込みください。
チケット表示開始日
当選メールもしくは結果画面をご確認ください
- ※
各公演の1週間前を予定しております
電子チケットの受取方法
申込時に入力した電話番号のスマホにてアプリログインし、電子チケットを受け取ってください。
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※
チケットの受け取りには、申込者・同行者ともにPlus member ID（無料）が必要です。
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※
アプリログイン方法をご覧の上、事前にログインしてください。
受取方法は、お申込みされた先行により、以下のケースが基本となります。
FC先行：引換番号の入力は不要
プレイガイド先行や一般発売：引換番号とパスワードが必要
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※
公演により例外もございます。
申込時に同行者指定がありましたか-
AFC先行
申込時に同行者指定があった場合
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申込者と同行者それぞれがチケット受け取りを行う必要があります。
1. チケット表示開始メールを確認する
チケット表示開始日になりましたら、チケプラからチケット表示開始メールが届きます。【受取番号】や【引換番号】等での受取操作が必要ない旨をご確認ください。
2. アプリを立ち上げ、受取案内を確認
Saucy Dog APPを立ち上げ、チケットメニューを選択すると、自動で受取案内のポップアップが表示されます。「受け取る」ボタンを押してください。
※表示されない場合は、再度チケットメニューを押すか、画面左上の更新ボタンを押して再読み込みを行ってください。
3. 公演内容を確認して受け取る
受け取りする公演内容を確認して「受け取る」ボタンを押してください。「受け取り完了」のポップアップが表示されます。
4. 電子チケット受け取り完了
チケットリストに対象のチケットが表示されたら受け取り完了です。「チケットを見る」を押して、チケット券面が表示されることをご確認ください。
申込者・同行者それぞれにチケットが付与されるため、分配の必要はありません。
-
BFC先行
申込時に同行者指定がなく、引換番号もない場合
-
申込者がチケットを受け取りした後、同行者への分配が必要です。
1. チケット表示開始メールを確認する
チケット表示開始日になりましたら、チケプラからチケット表示開始メールが届きます。
【受取番号】や【引換番号】等での受取操作が必要ない旨をご確認ください。
2. アプリを立ち上げ、受取案内を確認
Saucy Dog APPを立ち上げ、チケットメニューを選択すると、自動で受取案内のポップアップが表示されます。「受け取る」ボタンを押してください。
※表示されない場合は、再度チケットメニューを押すか、画面左上の更新ボタンを押して再読み込みを行ってください。
3. 公演内容を確認して受け取る
受け取りする公演内容を確認して「受け取る」ボタンを押してください。「受け取り完了」のポップアップが表示されます。
4. 電子チケット受け取り完了
チケットリストに対象のチケットが表示されたら受け取り完了です。「チケットを見る」を押して、チケット券面が表示されることをご確認ください。
4. 同行者がいる場合は分配する
同行者がいる場合は、入場前に申込者から同行者へチケットの分配が必要です。
-
CFC先行以外
申込時に同行者指定がなく、引換番号がある場合
-
申込者がチケットを受け取りした後、同行者への分配が必要です。
1. チケット表示開始メールを確認する
チケット表示開始日になりましたら、チケプラからチケット表示開始メールが届きます。
※メール本文内に「受け取り番号」や「引換番号」の記載があることを確認し、番号をコピーしてください。
2. アプリを立ち上げ、【受取】を押す
Saucy Dog APPを立ち上げ、チケットメニューを選択し、画面右上の【受取】ボタンを押してください。
3. 受け取り用の各種番号を入力する
メールで届いた「受け取り番号」と電話番号下4桁などのパスワードを入力して、【受け取る】ボタンを押してください。
4. 電子チケット受け取り完了
チケットリストに対象のチケットが表示されたら受け取り完了です。「チケットを見る」を押して、チケット券面が表示されることをご確認ください。
4. 同行者がいる場合は分配する
同行者がいる場合は、入場前に申込者から同行者へチケットの分配が必要です。
電子チケット分配方法
上記の受取方法パターンB,Cの方で、同行者がいる場合は、申込者からの分配が必要です。
公演当日までに必ず同行者へ分配を行ってください。
- ※
ただし、着席指定席（中学生以下）を含む着席指定席を購入の場合は、同時入場可能です。
公演当日の入場方法
1. アプリを立ち上げチケットを表示
公演当日は、入場スタッフに電子チケットを提示します。
Saucy Dog APPを立ち上げ、チケットメニューを開き、対象チケットの「チケットを見る」を押してください。
2. 入場チェック画面を提示
公演当日になると、入場チェック画面が表示できるようになります。
入場時はチケットリストではなく、必ずこの画面を入場スタッフに提示してください。
3. スワイプもぎりでラクラク入場
入場スタッフの指示に従って、スワイプ操作で電子チケットをもぎります。
お持ちのスマホだけで、スマートに入場いただけます。
よくある間違い
このような間違いがあります。ご注意ください。
- チケットを受け取りできません
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- ・
申込時に電話番号を間違えて入力した
- ・
家族や友だちなど他人の電話番号を入力した
- ・
申込時に自宅の固定電話の番号を入力した など
- ※
必ず申込者情報の欄には申込者の電話番号を入力してください。
- ・
- 同行者のチケットが受け取りできません
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- ・
申込時に、同行者情報の欄に申込者自身の電話番号を入力した など
- ※
必ず同行者情報の欄には同行者の携帯番号を記載してください。
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