玉置浩二

電子チケットご利用時の注意点

チケットの受取 ・ 入場にはスマホが必要です。

チケットの譲渡や分配はできません。

顔認証による入場について

チケット購入後のお手続きについて

STEP1

チケプラアプリをダウンロードする

電子チケットは以下の『チケプラ』アプリにて発券いたします。インストールをお願いします。

受け取りアプリ

チケプラ

• 
  【iPhoneの方】App Storeからダウンロード
• 
  【Androidの方】Google Playからダウンロード

STEP2

チケプラアプリにログインする

下記１~３を確認し、ご自身に該当するログイン情報を入力してください。

１.ファンクラブからチケットを購入された方

• 玉置浩二＆安全地帯オフィシャルファンクラブ「Cherry」ご登録のメールアドレスとパスワードを入力しログインできます。

  • ※

    Cherryご登録のメールアドレスをPlus member IDとしてご利用いただけます。

２.各プレイガイドや公式リセールから購入された方

• 申込時に入力したEから始まるPlus member IDとパスワードでログインできます。

３.同行者の方

• 同行者は申込時に申込者が入力したEから始まるPlus member IDとパスワードでログインできます。

いずれのIDも持っていない ／ 新しくIDを発行する方

チケットの受取にはPlus member IDが必要です。
「Plus member ID登録(無料)」を選択して、画面の案内に沿って会員登録手続きを進めてください。

詳しい手順を見る

STEP3

電子チケットを受け取る

発券開始日以降、電子チケットを受け取れます。

• ・

  発券開始日については、以下の表をご確認ください。

• ※

  座席番号の表示はご鑑賞公演前日18:00の予定です。

電子チケットの受取方法について

• ・

  発券開始時に、受取・表示方法の案内メールを申込者および同行者へお送りします。

  • ※

    「mail.plusmember.jp」からのメールを受信できるよう、ドメイン指定受信などの設定を事前にご確認ください。

• ・

  申込者・同行者それぞれのスマホで電子チケットをお受け取りください。

• ・

  申込時に入力した携帯電話番号でしか受取できません。

受取方法がわからない場合

• ・

  受取・表示方法の案内メールをご確認のうえ、メール本文の内容に応じて該当する受取方法をご確認ください。

メール本文内に「受取番号」や「引換番号」の記載がある

受け取り方法を見る

メール本文内に「【引換番号】等での受取操作は必要ありません」と記載されている

受け取り方法を見る

補足

顔写真の認証が必要な公演について

電子チケットを表示して、顔写真の登録状況をご確認ください。

• ・

  顔認証対象の公演で、まだ顔写真登録がお済みでない場合は、チケット上に以下のアラートが表示されます。
  ご入場には顔写真の登録が必要ですので、入場前までに登録を完了してからご来場ください。

顔写真を登録する

STEP4

当日入場する

チケプラアプリ内「チケット」メニューから電子チケットを表示してください。

• ・

  チケットには、お申込時のPlus member IDにご登録の氏名が表示されます。
  ご本人以外はご入場いただけません。いかなる理由があろうとも、変更はいたしかねますので、お申し込みの際はお間違い・ご入力漏れの無いようご注意ください。

チケットに表示されている帯の色に従って、該当の入場ゲートからご入場ください。

• ・

  画面に表示されたチケットをタップし、チケットに表示されている帯の色をご確認ください。

• 青い帯 が表示されている場合：一般ゲートよりご入場ください

  赤い帯 が表示されている場合：顔認証ゲートよりご入場ください

よくある間違い

チケットを受け取りできません

• ・

  申込時に電話番号を間違えて入力した

• ・

  家族や友だちなど他人の電話番号を入力した

• ・

  申込時に自宅の固定電話の番号を入力した など

• ※

  必ず申込者情報の欄には申込者の電話番号を入力してください。

同行者のチケットが受け取りできません

• ・

  申込時に、同行者情報の欄に申込者自身の電話番号を入力した など

• ※

  必ず同行者情報の欄には同行者の携帯番号を記載してください。

公演当日のお問い合わせ窓口について

その際、会場にてご本人確認を行いますので、必ず本人確認書類をご持参ください。
ご本人確認ができない場合は、入場をお断りする場合があります。あらかじめご了承ください。

なお、電子チケットお問い合わせ窓口は一人ずつ対応するため、お時間を要する場合があります。
開演時間に間に合わない可能性もございますので、あらかじめご了承のうえ、お早めにお越しください。