【重要】はじめにご確認ください
・イレギュラー対応が必要な場合は、必ず事前にチケプラまでお問い合わせください。
・公演によっては認められる本人確認書類が異なります。各公演の詳細ページも併せてご確認ください。
・本人確認書類をご持参いただいても対応できない公演があるため、事前にご確認ください。
・本人確認ができた場合でも、必ずしも入場を保証するものではございません。

■ご本人様確認に必要なもの
以下の【顔写真付き】の本人確認書類のいずれか1点をお持ちください。
（すべて有効期限内のもので、コピーや、写真・スクリーンショットは不可）
・パスポート
・運転免許証 または 国際運転免許証
・マイナンバーカード（写真付きの表面をご提示ください。通知カードはご利用いただけません）
・住民基本台帳カード（顔写真付きのものに限ります）
・在留カード または 特別永住者証明書
・各種障害者手帳（顔写真付きのものに限ります）
・療育手帳（顔写真付きのものに限ります）
・写真付き学生証（在学中のものに限る）
・写真付き公的免許証（船舶、航空、建築士 他）

※スマートフォンアプリ等で表示されるデジタル身分証明書は、公演によっては認められないことがあります。必ずカードや手帳等の物理的な原本をお持ちください。
※意図的な偽造や細工を施した書類の使用は犯罪行為です。

上記書類をご用意できない場合は、お早めにチケプラへお問い合わせください。

＜お問い合わせ時のご注意＞
iCloud.com関連のメールアドレスは迷惑メールの基準が厳しく、メールが届かないケースが多数ございます。
別のメールアドレスからのお問い合わせをご検討ください。

お問い合わせフォーム

下記手順で『OFF(オフ)』の設定をお願いします。

▼iPhoneをご利用の方
設定 ＞ 一般 ＞ アクセシビリティ ＞ ズーム機能を『オフ』にする

▼auの【HTC】【HTL】シリーズをご利用の方
設定 ＞ ディスプレイとジェスチャー（または『ディスプレイ、ジェスチャ、ボタン』） ＞ 「HTCジェスチャー」のチェックを外す

▼softbankの【AQUOS PHONE】シリーズをご利用の方
設定 ＞ その他の設定 ＞ ユーザー補助 ＞ 「拡大操作をOFFにする」で拡大操作機能をOFFにする

▼その他の機種の方
お使いの機種によっては、上記のような拡大操作などの補助機能がある場合がございます。取扱説明書をご確認いただき、設定をOFFにしてお試しください。
※弊社では全ての機種の設定について、詳細な情報を持ち合わせておりません。端末設定についてご不明な点がある場合には、ご利用の携帯会社へお問い合わせください。