チケプラ

【その1】　先行応募時と会員ステータスが変更となっている場合

先行に当選した応募者ならびに同行者の会員ステータスが一定期間（※1）中にダウングレード（※2）となっていた場合、せっかくの当選チケットが取り消しとなってしまいます。

一定期間とは･･･ （※1）

先行応募時から該当公演のトレード（通常トレード）が開始される前日までの期間をさします。

ダウングレードとは･･･ （※2）

TCE会員→TE/CE会員、TCE/TE/CE会員→E単独会員、全E会員→EMTG退会のようにTeam Kobukuro、Club kobukuroにおいて、1か月以上会費の支払がなかった場合、EMTGを自ら退会した場合の会員ステータスの変更（優位性が下がった場合）をさします。

以下のような場合はダウングレードの対象となりません。

TE、CE会員→TCE会員、E単独会員→TE or CE会員、TE会員⇔CE会員

対象は、各先行に対して応募、当選した公演のチケットになります。例えば、一次先行でTCE会員として、東京公演に応募し当選。二次先行でCE会員として、大阪公演に応募し当選した場合。そのままCE会員だった場合は、東京公演はTCEからCE会員のダウングレードとみなして、当選権利が「取消」となりますが、大阪公演はCE会員のままですので、こちらはそのままご当選チケットとなります。

• 【ご注意ください】
• Team Kobukuroでドコモ決済のお客様は有効期限にご注意いただき、期限が近い方は速やかに継続手続きをおこなってください。
• Club kobukuroに登録されている方で、携帯会社の変更による機種変更を検討されているお客様は、機種変更後、新しい携帯電話でClub kobukuroにご登録いただき、コブクロIDまたはPlus member IDでログインを行ってIDの連携を必ずおこなってください。連携後EMTGのMYページにて会員種別をご確認ください。
• スマートフォン（iPhone、Xperia、アンドロイド等）では、Club kobukuroをご利用いただけません。Club kobukuroにご登録の方が、スマートフォンに機種変更された場合、ダウングレードとなりますのでご注意ください。
• Club kobukuroの登録有無だけではお客様がC会員なのか判別することができません。Club kobukuroでのIDログイン連携が必要です。EMTGのMYページでの会員種別表記を判断基準としますので、ご注意ください。
• 機種変更に伴いメールアドレスが変更となっている場合は、必ずEMTGのMYページにてメールアドレスの修正も行ってください。大切なお知らせメールが届かなくなります。

【その2】　写真登録が完了していない場合

当選公演のトレードが開始される２日前までに、顔写真審査において登録写真が適切として判断されていない場合。先行応募からお時間がありますので、適正な顔写真登録をお願いいたします。

【その3】　オークション等の転売行為が発覚した場合

インターネットオークション等、 EMTGチケットトレードセンター以外で、本チケットの転売およびそれを試みる行為が発覚した場合。

以上の場合は、当選権利が「取消」となり、すでに入金済のチケット代金から所定のキャンセル手数料を差し引いて返金いたします。