株式会社Tixplus（以下、「当社」という。）は「KOBUKURO LIVE TOUR 2023 “ENVELOP” supported by はたらこねっと」（以下、「ライブツアー」という。）のチケプラサイト（以下、「チケプラサイト」という。）上での先行チケット応募（以下、「チケット応募」という。）に関し、以下のとおり規定いたします。なお、チケット応募に際してはチケット応募者および応募者が指定する同行者（以下、「同行者」という。）もこの規定が適用されますので、チケット応募者及び同行者はチケット応募前に以下内容を十分ご理解いただきますようお願いいたします。
- 第1条（応募資格）
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チケット応募資格は、ツアー特設ページ（以下、「ツアーページ」という。）に明示する個別の応募条件に準じます。
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チケット応募者によるチケット応募が可能な回数および枚数は、ツアーページに告知されるとおり、先行ごと、会員種別ごとに異なります。
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応募が可能な回数は、同行者として応募される場合でも、応募回数を1回行使したことになります。
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ツアーページ上に明示するチケット応募受付期間（以下、「チケット応募受付期間」という。）内に、チケット応募権利を行使しなかったチケット応募資格保有者は、かかる権利を放棄したものとみなします。
また、当社が別に応募しますその他のイベント応募において、チケット応募権利を利用することはできません。
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チケット応募の際には、チケプラサイト上にご自身の有効なPlus member IDまたはチケプラに登録しているメールアドレス（以下、「登録アドレス」という。）のいずれかの入力が必要です。
また同行者がいる場合、同行者のPlus member IDおよび同行者がチケプラに登録している電話番号の入力が必要となります。なお、外部先行の応募者および同行者については、この限りではありません。
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券種は、「電子チケット」のみとなります。ツアーページに明示する対応端末をご確認ください。
- 第2条（応募受付期間）
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第１条（応募資格）の全ての条件を満たすチケット応募者に限り、チケット応募受付期間内に当社に対してチケット応募が可能となります。なお、当社は、いかなる場合でもチケット応募受付期間外の応募は受付ません。
- 第3条(当選者の決定)
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チケット応募数が当社の想定する販売予定枚数を超えた場合、抽選の上、当選者を決定いたします。チケット応募は当選を確約するものではないことを予めご了承下さい。
なお、当社はチケット応募者または同行者に対して抽選の判断内容および判断理由を開示する義務を負いません。また、落選者は抽選の結果について当社に対して異議を述べることはできません。
- 第4条(当選発表)
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チケット当選者（以下、「チケット当選者」という。）の発表は、当社からチケット当選者に対する当選メールの送信およびチケプラサイトのMYページまたは応募確認ページに掲載する方法の両方でお知らせします。
当選メールは、チケット当選者がチケプラ会員登録時に登録したメールアドレスへ当選発表日に送信します。
当選発表当日に当社から当選メールが届かなかった場合も、チケット応募者は自己の責任において必ずチケプラのMYページまたは応募確認ページをご確認下さい。
当選に気づかなかったために、被った一切の不利益について、当社はその賠償および救済は一切行いません。
- 第5条(契約成立)
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当社とチケット当選者間のツアーチケット売買契約は、当社がチケプラサイトのMYページまたは応募確認ページにチケット当選者が当選した旨を掲載した時点をもって成立したものとみなします。
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売買契約締結告知方法は、チケプラのMYページ画面でのご案内、および申込完了に関するメールをご登録のメールアドレス宛に「plusmember.jp」ドメインより送付することとします。
- 第6条(チケットの引き渡し)
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チケット当選者に対する当選チケットの引渡し方法は、当社指定のアプリ（以下、「アプリ」という）への電子チケット表示となります。
また、外部先行の当選者については、各媒体の応募受付サイト上に記載される引渡し方法に準じます。
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全て電子チケットでの表示となるため、当選者に対する当選チケットの配送は行いません。公演日の約10日前に当選チケットはアプリへ表示いたします。
また、座席番号が後日表示となる場合には、別途ご案内いたします。
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電子チケットの場合、電子データとしてチケット表示の連絡をした時点で引き渡しが完了したものとみなします。
なお、携帯端末の紛失、故障やアプリのインストール等に係る当社及びプレイガイドの責任は理由の如何を問わず一切免責されるものとします。
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チケット当選者はチケット受取り後すみやかに当選チケットに欠陥（以下、「欠陥」という。）がないか等を確認するものとします。
万が一、当選チケットに欠陥があった場合、チケット当選者による当選チケットの受取りが可能な状況となった日（以下、「受取日」という。）から７日以内、
またはライブツアー公演日が受取日から７日以内の場合は公演日前々日迄に当社またはプレイガイドに対してその旨を申し出るものとします。
この場合、チケット当選者は当社またはプレイガイドの指示を仰ぎ、当選チケットの取替えを行なうものとします。
なお、当社およびプレイガイドが当選チケットの欠陥についてチケット当選者（同行者を含みます。）に対して負う責任は当該取替えを限度とします。
また、当該申出期間内にチケット当選者から何らの申し出がなかった場合には、当該申出期間の満了日をもって当該チケットになんらの欠陥もなかったものとみなします。
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何らかの事由により当選チケットがチケット当選者のおてもとに到達しない場合。
チケット当選者はライブツアー公演前々日迄にその旨をチケプラサイトまたはプレイガイドのウェブサイト上の問い合わせフォームに記載する方法にてご連絡ください。
以後の措置についてチケット当選者は当社の指示を仰ぐものとします。
- 第8条（当選の強制取消）
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当社は、チケット当選者が以下各号の一つに該当した場合、事前の通知なくチケットの当選を取消（以下、「取消」という。）し、当該チケット当選者および同行者のチケット当選に係る権利を無効とさせていただく場合があります。
なお、当該取消により、チケット当選者および同行者に発生したトラブル、不利益等について、当社は一切責任を負いません。
- （1） チケプラサイト上に明示するチケット応募締切日完了から、ライブツアー公演日のチケットトレード開始日2日前までの間に
TEAM KOBUKURO、CLASS KOBUKUROのいずれかを退会し、チケット応募時とチケット当選時の会員種別（TC/T/C会員等）が変更となっている場合。
- （2） インターネットオークション等特定不特定を問わず、チケプラトレード以外で第三者に向けて本チケットの転売およびそれを試みる行為が発覚した場合。
- （3） チケプラトレードにて、システム利用料以外の代金を取引相手に要求する等、トレードセンターの不正利用が発覚した場合。
- （4） その他、この規定の一つに違反した場合または違反するおそれがあると当社が判断した場合。
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チケット当選者および同行者が前項に定める取消となった場合、次回以降のイベント応募時に当選確率が下がる可能性があります。
また場合によっては、当社判断により、TEAM KOBUKURO、CLASS KOBUKUROまたはチケプラの全部または一部の退会処理をさせていただく場合もあります。
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チケット当選者が第1項により取消の対象となった場合、当該チケット当選者の同行者も取消の対象となります。同行者のみが取消の対象となった場合は、同行者のチケットのみが取消の対象となります。
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本条に定める取消に伴う当選チケット代金の返金は、取消手数料を差し引いた金額を以下の方法により返金いたします。
コンビニエンスストアまたはPay-easyでの支払いを選択した場合には決済手数料等（以下、「各種手数料」という。）の返金はいたしません。
また、第一項（2）に定める、インターネットオークション等での転売が発覚した場合には、当選チケット代金の返金は行いません。
- （1） 返金方法 ：郵便振替払出証書またはその他当社が別途指定する方法
- （2） 証書郵送先 ：チケット決済者のチケプラにご登録の住所とお名前
- （3） 取消手数料 ：チケット代金の30％ （端数は1の位を切り上げとします。）
（返金手数料および返金手続にかかる諸費用20％、データベース修正にかかる費用10％）
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上記第１項乃至第４項の規定に該当するチケット当選者および同行者に生じたトラブル、不利益等に関して、当社は一切の責任を負いません。
- 第9条（チケットの取替、変更、クーリングオフ）
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第7条に定める場合を除き、チケット当選者の希望により受取った当選チケットは、理由の如何を問わず、取替、変更、キャンセルはお受けできません。なお、チケットは、クーリングオフ対象外の商品となっております。
- 第10条(紛失・盗難)
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第7条第4項に定める当社が引渡し業務の履行を完了したチケットは、如何なる場合（紛失・盗難・破損、毀損等）においても再発行いたしません。
- 第11条(チケットの譲渡)
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ライブツアー公演は、チケット当選者およびその同行者以外の入場を固くお断り致します。家族・友人・知人の代理入場も一切できません。
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チケット当選者は、当選チケットを他の方に譲渡する場合は、チケプラトレードを利用した定価交換でのみ可能です。
なお、チケプラトレードは、チケプラサイトにて指定される、トレード実施期間内のみ利用可能です。
なお、チケプラトレード以外の「チケットショップ」、「購入代行屋」、「ダフ屋」、「オークション」等（以下、「チケットショップ等」という。）にて購入したチケットでは、
ライブツアーに入場することはできません。チケットショップ等に対するチケットの譲渡により発生したトラブルおよび不利益について、当社は一切責任を負いません。
- 第12条（チケットの払戻し）
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ライブツアー興行等の内容変更、中止、延期に伴う責任および告知・対応（個別連絡を含みます。）責任は興行主催者が負い、当社ならびにプレイガイドはチケット当選者を含むあらゆる第三者に対し一切責任を負いません。
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前項の定めにかかわらず、当社は興行主催者の依頼によりチケット当選者に対するチケットの払戻し業務や告知・対応（個別連絡を含む）業務を代行する場合があります。
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当選チケットの払戻しについては、興行主催者より要請のあった払戻し期間内に引換えに行うこととし、払戻し期間を過ぎた場合や当該チケットの紛失等により引換えできない場合の払戻しいは行いません。
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如何なる場合においても、当社は、チケット当選者に対しチケットの券面金額以外の費用（手数料、交通費、宿泊費、通信費、送料等をいいますが、これに限りません。）の支払いは行いません。
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当社がチケット当選者より徴収した当選チケット代金以外の各種手数料については、如何なる場合においても払い戻しの対象とはいたしません。
- 第13条(販売トラブルによる損害賠償)
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当社の帰責事由によりチケット応募者またはチケット当選者に生じた損害賠償の限度額は、当選チケットの券面金額を限度とします。
- 第14条(免責事項)
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通信回線の混雑またはコンピュータシステム上の不慮の事故等により、チケット応募の成否の確定またはその通知に遅れが生じた場合や応募が不能の事態となった場合、
これによりチケット応募者、チケット当選者または第三者に生じた損害に対し、当社は一切責任を負いません。但し、当社の故意または重過失に起因する場合はこの限りではありません。
- 第15条(公演当日に関する補足)
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電子チケットで入場の際は、電子チケット上の顔写真の登録が必要となります。
また、会場にてご本人確認のため、当社指定の身分証明書の提示をお願いする場合があります。
ご提示いただかなかった場合はご入場できません。
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当選者本人以外の方がライブツアー会場に入場することはできません。
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チケットショップ等特定不特定を問わず、チケプラおよびチケプラトレード以外で入手したチケットではライブツアー会場に入場することができません。
転売チケットでの入場が発覚した場合、ただちに退場していただくほか、チケット代金等の返金は一切行いません。
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6歳未満の方はご入場いただけません。
- 第16条（その他)
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上記に定める条項以外に、興行主催者が定める約款や規定がある場合は、それに準じた対応を取らせていただきます。当販売規定については、当社の事業内容の変更や興行主催者からの要請により、事前通告なく条項を変更・追加する場合があります。
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この規定の準拠法は日本法とし、この規定に関連して生じた紛争については、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2023年11月1日施行