チケプラ

開催概要

カフェ入場予約整理券の販売について

カフェ入場予約整理券は、【電子チケット】となります。
一般発売に先駆け、カフェ入場予約整理券のオフィシャル抽選受付を行います。
本ページ下部の注意事項までを必ずご確認・ご同意いただいた上、お申込みください。
なお、オフィシャル抽選受付で規定枚数を終了した場合、一般発売はございません。

電子チケットについて

申込前に必ずご確認ください。

1.申込方法について

申込時に「Plus member ID」と「パスワード」でログインします。

※Plus member IDはチケプラのマイページにてご確認いただけます。
※申込前に必ず、マイページにて登録情報の確認・変更を行ってください
≫マイページはこちら

2.対応端末について

• 

• 『チケプラ電子チケットアプリ』での電子チケット発券は、インターネット接続が可能な電話番号を持ったスマートフォンで利用できます。
  【対応OS】
  iPhone端末：「iOS 13.0」以上　※SMS機能が必要
  Andeoid端末：「Android OS 7.0」以上　※SMS機能が必要

• ※「ガラケー」「らくらくスマートフォン（2014年以前発売のGoogle Play非対応機種）」「ガラホ」「タブレット端末」「iPod touch」「Google Play・App Store」非対応の端末は電子チケット非対応となります。
  また一部のスマホは対応しておりません。必ず非対応機種をご確認ください。

対応端末について

3.メールの受信設定について

お申込み完了・抽選結果の案内・電子チケット券面表示案内メールは、「チケプラ」より配信します。

ドメイン指定受信を設定している方は「plusmember.jp」からのメールが受信できるように設定してください。
また、迷惑メールの設定等こちらをご参照の上、見直しをお願いいたします。

4.受付に関する注意事項

• 受付は先着順ではなく抽選となりますので、期間内にお申込みください。座席番号も抽選にて割り振られますので、受付順／入金順ではございません。
• おひとり様1回、最大5枠までお申込みが可能です。ご希望の順で時間枠をご選択ください。
• 複数枠（最大5枠）に当選する可能性があります。入金は時間枠ごとに行えませんので、必ず参加できる時間枠／お支払い可能な希望数だけお申込みください。
• 申込多数の場合は抽選を行い、当選された方のみチケットをご購入いただけます。全てのお申込みが当選または落選となる場合もございます。予めご了承ください。
• 本受付は良席をご用意するものではなく、チケット入手の機会を広げる目的のものです。座席番号はチケット受け取り後、券面にてご確認ください。
• 座席番号／抽選に関するお問い合わせには一切お答えできません。
• ご購入時、チケット代の他に発券手数料110円／枚（税込）が必要となります。
• 決済方法はクレジットカード決済、コンビニ決済、セブンイレブン決済、Pay-easy決済からお選びいただけます。クレジットカード決済を選択された場合､当選と同時に自動決済されます。コンビニ決済・Pay-easy決済・セブンイレブン決済を選択された場合は、別途決済手数料220円（税込）をいただきます。
• クレジットカード決済をご利用の場合、申込時に「クレジットカードの有効性の確認（オーソリ確認）」を行います。 そのため、ご利用のカード会社によっては、申込完了時にカード利用案内メールが配信される場合がありますが、当選発表前までカードの決済処理は行われません。
  ≫オーソリ確認についての詳細はこちら
  
  但し、デビットカード・プリペイドカードをご利用の場合、カードの特性上、お申込み時にその場でチケット代金引き落とし（プリペイドの場合、チャージ残高から減額）となります。
  ≫デビットカード・プリペイドカード決済についてはこちら
• ご利用の端末がAndroidの場合、ブラウザによっては申込ができない場合がございます。その際はブラウザをGoogle Chromeに変更してお試しください。
• 申込者および同行者以外のご入場は、いかなる理由であってもお断りいたします。
• チケットの不正売買（転売）及び第三者への譲渡は、目的・理由に関わらず一切禁止しております。ご家族間、ご友人間であっても譲渡は固くお断りいたします。いかなる理由があろうとも、変更受付はいたしませんので、申込時は入力間違い・入力漏れの無いようご注意ください。
• 本イベントはチケプラトレード対象外となります。

5.電子チケットの受取方法について

当選された入場チケットは『チケプラ電子チケットアプリ』での受け取りとなります。

• 電子チケットの受取は、2024年4月19日(金)を予定しております。受取開始後、チケプラよりメールでお知らせいたします。「plusmember.jp」を受信できるよう設定してください。
• チケットは応募者のスマートフォンにご購入枚数分表示されます。

• 不正転売防止のため、申込時にご登録いただいた電話番号のスマートフォン端末でのみ受け取りが可能です。
• 『チケプラ電子チケットアプリ』では、1つのPlus member IDにつき1つの電話番号でのみ使用できます。複数のアカウントに同一の電話番号を登録することはできません。
• 機種変更をして電話番号が変わってしまった・申込時の電話番号を間違って入力してしまったなどの理由によりチケットの受け取りができない場合は、「受け取り開始後」にチケプラカスタマーサポートへお問い合わせください。



電子チケットの受け取り・入場方法について

6.注意事項

【カフェ入場予約整理券のご案内】


• カフェのご利用は、事前予約制でご案内いたします。事前ご予約チケット「カフェ入場予約整理券【電子チケット】」500円（税込）を販売しますので、お買い求めの上ご来場をお願いいたします。
• カフェ入場予約整理券は、お一人様につき1枚必要です。カフェに入店される人数分の整理券をご用意ください。
• カフェは90分入替制となっております。
• カフェご来店の際は各回10分前よりご案内させていただきます。
• 途中入場は予約時間の50分後まで可能です。開始時間に遅れてご入店された場合でも、ご利用時間の延長はできません。また、ラストオーダー後にご来店された場合、全てのメニューのご注文をお断りさせていただきます。
• ご予約特典のランチョンマットは、ご予約の上ご来場された方、お一人様につき1点お渡しいたします。また、当日お越しいただけない場合の予約特典の発送はお受けできません。
• カフェ入場予約整理券は、必ず電子チケットをスマートフォンにダウンロードされた上でご来店ください。当選通知メールやご入金確認メール等のご提示では、カフェへご入店いただけません。
• 各メニュー、ご注文可能なオーダー数に上限を設けさせていただく場合がございます。
• 予約整理券のご購入後はご予約された日時の変更はできません。
  また、店舗が営業している状況下においては、お客様のご都合によるキャンセル・払い戻し対応はお受けできませんので、予めご了承の上、ご購入いただきますようお願い申し上げます。
• カフェご利用時間にポップアップショップご利用時間を重ねてご予約される場合、会計前のショップのご移動ができません。ポップアップショップご利用後ラストオーダー前（ご予約時間終了40分前目安）にカフェにご入店いただくか、カフェ退店後にポップアップショップをご利用ください。

【カフェ入店方法のご案内】


• カフェ入場予約整理券をご購入いただきましたお客様は、電子チケット券面に記載されておりますご予約時間までに、Live Cafe Mixa（9F）前にお集まりください。
• カフェご入店はスタッフの指示により、各回10分前よりご入店のご案内をさせていただきます。
• 予約整理券は記載されている当日の集合時間のみ有効です。ご予約時間を過ぎても店頭へお越しいただけない場合、ご入店をお断りさせていただく場合がございます。また遅れてご来店いただいた場合でも、ご利用時間の延長はできません。
• 必ず全員揃われてからご入店をお願い申し上げます。
• 入場予約整理券のご購入後は、ご予約された日時の変更はできません。また、店舗が営業している状況下においては、お客様のご都合によるキャンセル・払い戻し対応はお受けできませんので、予めご了承の上ご購入いただきますようお願い申し上げます。

【その他の注意事項】


• カフェご利用時にはフード、デザート、ドリンクよりお一人様1品以上のご注文をお願いしております。
• 当カフェの提供メニュー、特典は数に限りがございます。品切れの場合は何卒ご容赦ください。
• カフェ店内、およびポップアップショップ内でのトレーディング行為は、他のお客様のご迷惑となりますため、お控えください。
• 飲食物のお持ち込みやご飲食はご遠慮下さい。
• 提供した飲食物は衛生上お持ち帰りいただくことができません。
• 営利を目的とした転売・譲渡・金銭のやりとりを伴う交換は固くお断りさせていただきます。
• 他のお客様への迷惑行為等を発見した場合、カフェ、ポップアップショップへのご入店をお断りさせていただく場合がございます。
• お客様同士のトラブルなどに関して、当店では一切の責任を負いかねます。マナーを守ってお楽しみいただきますようお願い申し上げます。
• 店内は全席禁煙とさせていただきます。
• 店内にクロークやロッカーはございません。スーツケースや大きな荷物を持ってのご来店はお控え下さい。
• 小学生以下のお客様は、保護者同伴に限りご入店いただけます。
• 条例により保護者同伴でない16歳未満の方は18時を過ぎるお時間にはご入店いただけません。
• チケット枚数以上での未就学児のご来店の場合は、お席の準備が出来かねますので、膝の上でのご対応などにご協力お願いいたします。
• 店内にベビーカー等の置き場所はございません。
• 車いすをご利用のお客様はメールにて事前にお問い合わせ下さい。車いすのお客様は必ず介護者のご同伴をお願いしております。ご同伴のお客様もご予約が必要になります。
• 当日は事故・混乱防止のため､会場ではスタッフの指示に従ってください。
• 天災や災害、トラブル等により内容を変更、または中止する場合がございます。
• 情勢によりやむを得ず、営業時間に変更が生じる場合や、休業となる可能性がございます。
• 本ページに記載の内容は、変更・追加される場合がございますので、予めご了承ください。

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