チケプラ

概要

受付概要

電子チケットについて

不正転売ならびに譲渡の禁止について

お申込み前に必ずご確認ください。

1. 申込方法について

お申込み時に「Plus member ID」と「パスワード」でログインします。

※Plus member IDはチケプラのマイページにてご確認いただけます。
※お申込み前に必ず、マイページにて登録情報の確認・変更を行ってください
≫マイページはこちら

2. 対応端末について

• 

• チケプラアプリでの電子チケット発券は、インターネット接続が可能な、090/080/070で始まる電話番号を持ったスマートフォンで利用できます。
  • (※iPhoneは、SMS契約が必須)
  【対応OS】
  iPhone端末：「iOS 11.0」以上
  Andeoid端末：「Android OS 5.0」以上

• ※「ガラケー」「らくらくスマートフォン（2014年以前発売のGoogle Play非対応機種）」「ガラホ」「タブレット端末」「iPod touch」「Google Play・App Store」非対応の端末は電子チケット非対応となります。
  また一部のスマホは対応しておりません。必ず非対応機種をご確認ください。

対応端末について

3. メールの受信設定について

申込完了・抽選結果の案内・電子チケット券面表示案内メールは、「チケプラ」より配信します。

ドメイン指定受信を設定している方は「plusmember.jp」からのメールが受信できるように設定してください。
また迷惑メールの設定等こちらをご参照の上、見直しをお願いいたします。

4. チケットの受取・入場方法について

• 当選された公演のチケットは「チケプラアプリ」での受け取りとなります。

  不正転売防止のため、お申込み時にご登録いただいた電話番号のスマートフォン端末でのみ受け取りが可能です。

  • ※チケプラアプリでは、1つのPlus member IDにつき1つの電話番号でのみ使用できます。複数のアカウントに同一の電話番号を登録することはできません。
  • ※機種変更をして電話番号が変わってしまった・お申込み時の電話番号を間違って入力してしまったなどの理由によりチケットの受け取りができない場合は、「受け取り開始後」に チケプラカスタマーサポートへお問合せください。

電子チケットの受取・入場方法について

5. 受付に関する注意事項

• 受付は先着順ではなく抽選となりますので、期間内にお申込みください。
  座席も抽選にて割り振られますので、受付順／入金順ではございません。
• お申込みは、お一人様1回のみとなります。
  お申込み完了後、再度お申込みいただくことはできません。
• お申込み多数の場合は抽選を行い、当選された方のみチケットをご購入いただけます。
• 申込みキャンセル・変更をご希望の場合は、受付期間内にかぎり、マイページ内の「チケット申込み履歴」よりお客様自身でキャンセルが可能です。申込内容を変更したい場合は、キャンセル後、受付期間内に改めてご希望の公演へお申込みください。
• 電子チケットの表示は、2024年2月22日(木)を予定しています。
  受取開始後、チケプラよりメールでお知らせいたしまので、「plusmember.jp」を受信できるよう設定してください。
• 座席／抽選に関するお問合せには一切お答えできません。
  座席はチケット受け取り時に券面にてご確認ください。
• 購入時、チケット代の他に発券手数料 ： 110円（税込）／枚、システム利用料 ： 220円（税込）／件が必要となります。
• 決済方法はクレジットカード決済のみとなります。
• お申込み時に「クレジットカードの有効性の確認（オーソリ確認）」を行います。
  そのため、ご利用のカード会社によっては、お申込み完了時にカード利用案内メールが配信される場合がありますが、当選発表前までカードの決済処理は行われません。
  ≫オーソリ確認についての詳細はこちら
  但し、デビットカード・プリペイドカードをご利用の場合、カードの特性上、お申込み時にその場でチケット代金引き落とし（プリペイドの場合、チャージ残高から減額）となります。
  ≫デビットカード・プリペイドカード決済についてはこちら
• ご利用の端末がAndroidの場合、ブラウザによって応募ができない場合がございます。
  その場合はブラウザをGoogle Chromeに変更しお試しください。
• チケットの不正売買（転売）及び譲渡は、目的・理由に関わらず一切禁止です。
  ご家族間、ご友人間であっても同様ですので、入力間違い等には十分ご注意ください。
• お申込み者以外の入場は、理由の如何を問わずお断りいたします。
• 本公演はチケプラトレード対象外となります。

6. チケットに関する注意事項

• スマートフォンをお忘れの場合、ご入場出来ませんのでご注意ください。
  また、スマートフォンが電池切れでチケット確認ができない場合もご入場できません。
  充電設備は会場にございませんので、十分ご注意ください。
• 本チケットの譲渡・転売はチケプラ利用規約にて禁止されています。
  発覚した場合、チケプラ利用規約およびFAQの記載に則り対応いたします。

注意事項について確認しました