| 受付期間 |
2021年4月19日(月)12:00
〜2021年5月5日(水･祝)23:59まで |
| 払戻し対象 |
・GOSMANIA抽選予約(電子チケット)
・チケプラトレード(旧:EMTG TRADE)
にてご購入のチケット
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| 払戻し可能枚数 |
【指定席･車椅子席】
・払戻しは1枚から可能です。購入枚数と払戻し希望枚数が異なる場合は、代表者分・同行者分どちらのチケットを払戻しするかアンケートにてご選択ください。
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| 払戻し金額 |
・チケット代金＋各種手数料
※チケット購入先・決済方法・払戻し枚数により一部手数料は払戻し対象外となりますので、予めご了承ください。 |
| 注意事項 |
申請の前に必ずご確認ください
- 同行者分の払戻し申請も必ず代表者(申込者)が行ってください。
- チケットをご購入した際に入力したPlus member ID(旧:EMTG ID)にてログインしてください。
- 払戻し申請は各公演ごとに必要となります。複数公演払戻しをご希望の場合は公演ごとに申請のお手続きをお願いいたします。
- 申請はお一人様、1公演につき1回までとなります。再申請はできませんのでお間違いのないようお手続きください。
- チケットの受取りが完了されていない場合でも払戻し申請は可能です。
- 振替公演へ参加をご希望の方は、払戻し申請は不要となります。電子チケットは振替公演の約2週間前に表示予定となります。
- 申請完了後、『ゴスペラーズ払戻し申請完了のお知らせ』メールが自動送信されますのでご確認ください。
※申請完了メールの再送はできかねます。申請履歴は、MYページ内の「チケット申込み履歴」からご確認いただけます。
■チケプラ(EMTG) MYページ
- 払戻しは、代表者(申込者)の指定口座へご返金させていただきます。予めご了承ください。
- チケプラ(旧:EMTG)を退会されてしまった方は、必ず申請期限内にカスタマーサポートまでお問い合わせください。
- 申請期限締切後、払戻しはイーコンテクスト社の「CASH POST」サービスを利用いたします。
5月14日(金)以降に払戻しに関するご案内メールを、【Plus member ID(旧：EMTG ID)にご登録されている『PCメールアドレス』】にお送りいたします。未登録の場合は、『携帯メールアドレス』にお送りいたしますので、今一度、チケプラのマイページにてご登録のメールアドレスのご確認をお願いいたします。
また、払戻しのお手続きにはチケプラの会員情報としてご登録されている電話番号も必要になりますので、携帯電話・固定電話どちらの番号もご登録をされていない方は電話番号のご登録もあわせてお願いいたします。
※メールアドレスの変更がある場合は、5月5日(水･祝)までにマイページから変更をお願いいたします。
※迷惑メール対策(ドメイン指定受信など)を設定されている方は、「plusmember.jp」からのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
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