チケプラ

受付について

• 受付は先着順ではなく抽選となりますので、期間内にお申込みください。
• 申込みキャンセル・変更をご希望の場合は、受付期間内にかぎり、マイページ内の「チケット申込み履歴」よりお客様自身でキャンセルが可能です。 申込内容を変更したい場合は、キャンセル後、受付期間内に改めてご希望の公演へお申込みください。
• 当選した公演はキャンセルはできません。必ず、参加できる公演をお申込ください。
• ご利用の端末がAndroidの場合、ブラウザによって応募ができない場合がございます。
  その場合はブラウザをGoogle Chromeに変更しお試しください。
• 座席・整理番号・抽選に関するお問い合わせには一切お答えできません。
• クレジットカード決済をご利用の場合、
  クレジットカードの有効性の確認（オーソリ確認）を行っています。
  そのため、ご利用のカード会社によっては、応募完了時にカード利用案内メールが配信される場合がありますが、当選発表前までは、カードの決済処理は行われません。
  オーソリ確認についての詳細はこちら
  但し、デビットカード・プリペイドカードをご利用の場合はカードの特性上、お申込み時にその場でチケット代金引き落とし（プリペイドの場合、チャージ残高から減額）となります。
  デビットカード・プリペイドカード決済についてはこちら

電子チケットについて

• 電子チケットはインターネット接続が可能な090、080、070で始まる日本国内で契約している携帯電話番号を持った、スマートフォンをお持ちの方のみご利用いただけます。また、iPhone/androidともにSMS契約が必須です。
• フィーチャーフォン・タブレット端末・らくらくスマートフォン（2014年以前発売のGoogle Play非対応機種）・ガラホはスマホ電子チケット非対応端末となります。
  また、一部ご利用できないスマートフォンもございます。ご応募前にお持ちのスマートフォンがスマホ電子チケット対応しているかを必ずご確認ください。
  対応/非対応端末について
• 電子チケットの表示方法は購入完了後のメールにてご連絡いたします。ドメイン指定受信・メール指定受信をご利用の方は、「plusmember.jp」を受信できるよう設定してください。

新型コロナウイルス感染対策に関する注意事項

• 新型コロナウイルス感染者が発生した場合、チケット販売システムを通してお客様情報を収集の上、保健所等の公的機関や会場等へ提供する場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 以下のお客様につきましてはご来場をお控えいただきますようお願い申し上げます。
  ・37.5℃以上の発熱もしくは平熱よりも 1℃以上高いお客様
  ・極端な咳、呼吸困難、全身倦怠感、咽頭痛、味覚・嗅覚障害、頭痛、下痢、嘔気・嘔吐発熱などの症状があり、体調のすぐれないお客様
  ・新型コロナウイルス感染症に罹患し、入院・ホテル療養、自宅待機を命じられている方
  ・保健所より「濃厚接触者」もしくは「濃厚接触者の可能性がある」として、自宅待機を命じられている方
  ・感染者確認国・地域からの入国後、14 日間を経過していないお客様
• ご来場日には、ご自宅等でご自身の体調と 37.5℃以上の発熱がないかを確認してから、会場に向かうようお願い申し上げます。
  体調不良の際には無理をせず、ご来場をお控えください。
  ・入場時、検温と手指消毒にご協力お願い申し上げます。ご入場にお時間がかかる場合がございますので、お早目のご来場にご協力をお願いいたします。
  ・入場、お手洗い等では混雑緩和のため、間隔を確保した整列をお願いします。
  ・こまめな手洗い、アルコール消毒液による手指消毒にご協力をお願いいたします。
  ・入り待ち、出待ち、長時間にわたる会場周辺での滞留は禁止させていただきます。
  
• 接触感染防止のため、チケットは電子チケットのみの販売となります。またチケット購入後のキャンセル・変更は一切できません。
上記、ご了承頂けるお客さまのみ、本イベントにご参加いただけます。

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