チケプラ

• ご入場時に、顔写真付き電子チケットの提示でご本人様確認をいたします。電子チケットに顔写真の登録が無い場合には、入場をお断りさせていただきます。予めご了承ください。
• 顔写真付き電子チケットに加え、身分証の提示をお願いする場合がございます。ご観劇日当日は「指定のご本人様確認書類」を忘れずにお持ちください。
• チケットにはお申込み時の情報が記載されます。お申込みの際は、必ず《ご来場者ご本人様のお名前》かつ、《指定のご本人様確認書類に記載されている正式なお名前》でのご登録をお願いいたします。
• お申込みは必ず来場されるご本人のお名前・Plus member ID・ご利用中のスマートフォンの電話番号でお願いいたします。如何なる理由でもご購入後の変更は一切できませんので、登録内容にお間違いがないか、必ずお申込み前に改めてご確認をお願いいたします。
• ご登録・ご入力間違い、スマートフォンの機種変更による電話番号変更等の理由でも、ご本人様確認ができない場合はご入場をお断りいたします。また、ご登録・ご入力間違い、購入後の変更希望等は、理由の如何を問わず、個別の対応は一切致しかねます。予めご了承ください。
• 委任状等をお持ちでも、チケット券面に記載のご本人様以外の方はご入場いただくことはできません。
• 個人を証明するための本人確認書類（パスポート、健康保険証、運転免許証等の公文書であれ、学生証等の私文書であれ、その態様は問いません）の不正使用や偽造行為は、法律により禁じられております。このような行為を発見した場合には、ご入場をお断りするとともに、場合によりましては所轄の警察署等、適切な官庁に連絡することがありますので予めご承知おきください。
• ご観劇日当日におかれましては、スムーズな運営のためお早目のご入場にご協力をお願い申し上げます。

本規約に基づいてご入場をお断りする場合、チケット代・各種手数料及び、劇場までの交通費・宿泊費等の返金には一切対応致しかねます。

• お申込み時には、お申込み者のお名前・Plus member ID・ご利用中のスマートフォンの電話番号をご登録いただきます。

• 電話番号・Plus member IDが誤って登録されている場合はチケットが表示出来ませんので必ず入力間違いがないようご注意ください。お申込み後の電話番号変更はお受けいたしません。

• ご登録・ご入力間違い等の理由でも、ご本人様確認ができない場合はご入場をお断りいたします。また、ご登録・ご入力間違い、購入後の変更希望等は、理由の如何を問わず、個別の対応は一切致しかねます。予めご了承ください。

対応端末・非対応端末について

電子チケット（チケプラアプリ）は、インターネット接続が可能な、090/080/070で始まる電話番号を持ったスマートフォンで利用できます。
「フィーチャーフォン（ガラケー）」「らくらくスマートフォン」「ガラホ」「iPadなどのタブレット端末」「iPod touch」は電子チケット非対応となります。また、一部のスマートフォンは対応していないほか、iPhoneはSMS契約が必須となります。必ず非対応機種をご確認ください。
≫対応端末確認はこちら

アカウントとアプリの連携について

電子チケット（チケプラアプリ）は1つのPlus member IDにつき1つの電話番号でのみ連携し使用できます。
複数のアカウントに同一の電話番号を登録することや、アプリとの連携はできません。
誤って複数アカウントを作ってしまった場合は、アカウントの削除をお願いいたします。

電子チケット受取・表示方法について

電子チケット受取・表示方法のご案内は、イープラス受付サイトにてご入力いただいたでPlus member IDに紐づくメールアドレスへお送りいたします。「plusmember.jp」を受信できるよう設定してください。
チケット表示開始日より前に、当落の状況を確認したい・チケットが受取れないなどのご連絡いただきましても回答できかねます。あらかじめご了承ください。

電子チケットアプリにお困りになった方につきまして

公演当日は、電子チケットインフォメーション窓口をご用意する予定です。
ご本人確認などが必要な場合もございますので、窓口対応にはお時間を要します。

入力が出来る旧字体・異体字等は、可能な限りご本人様確認書類の表記に合わせてご登録の上、お申込ください。ただし、システム上使用のできないものにつきましてはその限りではございませんので、常用漢字でご入力いただき、ご来場時に係員にその旨をお申し出ください。

[例] 澤→沢／齊、斎、齋→斉／嶋→島／眞→真／濱→浜　など

本名が漢字であるのにも関わらず、お名前の全部もしくは一部をひらがな・カタカナ・アルファベットで表記することは不可とさせていただきます。ご登録・ご入力間違い等には個別の対応は一切いたしかねます。予めご了承ください。

[例] ×山田花子→山田はなこ／×山田花子→YAMADA HANAKO

外国籍の方につきましても、お持ちいただくご本人確認書類に記載されているお名前と同じ表記にてお申込ください。

顔写真付きのものであれば、1点をご持参ください。以下がその対象となります。

※全てコピーは不可。有効期限内の現物をご持参ください。

（1）パスポート
（2）運転免許証（公安委員会・警察庁発行のものに限る）
（3）住民基本台帳カード
（4）身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳
（5）在留カードまたは特別永住者証明書
（6）顔写真付きの学生証
（7）顔写真付き健康保険証
（8）個人番号カード（マイナンバーカード）
（9）官公庁や特殊法人等が発行した写真の貼られた身分証明書

• ※個人番号カード（マイナンバーカード）を身分証明書として利用される際は、表面（写真のある方）のみをご提示ください。裏面（個人番号が印字された面）を提示されないようご注意ください。本人確認の際に、個人番号カード（マイナンバーカード）の裏面を見ることはございません。裏面に目隠しのついたケースに入れる等の対応をお願いいたします。
• ※顔写真のない個人番号の通知カードは身分証として使用できません。顔写真付きの個人番号カード（マイナンバーカード）のみ有効です。