チケプラ
MERRY ROCK PARADE
MERRY ROCK PARADE 2020
払い戻し申請受付
- スマホ電子チケット
払い戻し対象公演
- タイトル
- MERRY ROCK PARADE 2020
- 会場
- ポートメッセなごや1〜3号館
- 開催日時
- 2020年12月19日(土)・20日(日)
両日とも OPEN 9:30 ／ START 11:30
払い戻しについて
- 払い戻し対象
-
[１] 新型コロナウイルスの陽性判定を受けた方や医師からの自宅待機指示が出ている場合
[２] 公演当日や公演当日より２週間以内に、３７．５℃以上の発熱があった場合（出発前に自己検温を必ずお願いします）
[３] 激しい咳・のどの痛みなどの感冒症状がある場合
[４] 新型コロナウイルス感染症陽性とされた方との濃厚接触がある場合
[５] 公演当日より2週間以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域への渡航、並びに、当該国・地域の在住者と濃厚接触がある場合 等
上記のお客様に対しては諸経費を引いてチケット代の払い戻しの対応をさせていただきます。（各種手数料の払い戻しはできません）。
なお、上記以外の自己都合等(職場都合・家庭都合等も含む)による払い戻しは一切お受けできませんのでご了承ください。また、払い戻しに関しては診断書などの各種証明書類の提示をお願いする場合がございます。 - 払い戻し受付期間
- 2020年12月16日(水)12:00
〜2020年12月20日(日)23:59まで - 払戻申請方法
-
必ずチケット購入者本人が申請をしてください。同行者の方など、購入情報のない方からの申請はでお受けできません。
購入及び未入場の履歴が確認できないといずれの対応もできません。
チケットをご購入した際に入力したPlus member ID(旧:EMTG ID)にてログインください。
複数IDお持ちの場合、申請された公演チケットをお持ちのIDと異なるIDで申請されましてもお受付ができかねます。 - 払い戻し枚数
- 申請時に払い戻し枚数を選択ください。
※購入者分もしくは同行者分のみを払い戻ししたい場合は、アンケート項目にて払い戻しをされたい方のチェックをいれてください。 - 払い戻し金額
- チケット代金
※各種手数料・決済手数料は払い戻し対象外となりますので、ご了承ください。
受付期間は終了しました。
注意事項
受付について
- 払い戻しはチケット代金のみとなります。各種手数料は払い戻しの対象外となります。
- 必ずチケット購入者本人が申請をしてください。同行者の方など、購入情報のない方からの申請はでお受けできません。
- チケットの受け取りしているPlus member ID(旧:EMTG ID)にてログインください。複数IDお持ちの場合、申請された公演チケットをお持ちのIDと異なるIDで申請されましてもお受付ができかねます。
- 購入者分もしくは同行者分のみを払い戻ししたい場合は、アンケート項目にて払い戻しをされたい方のチェックをいれてください。
- 申請完了後、『払い戻し申請完了のお知らせ』メールが自動送信されますのでご確認ください。
※申請完了メールの再送はできかねます。申請履歴は、MYページ内の「チケット申込み履歴」からご確認いただけます。 - 購入及び未入場の履歴が確認できないといずれの対応もできません。
- 払い戻しは、チケット購入者様の指定口座へご返金させていただきます。
- 申請期限締切後、払い戻しはイーコンテクスト社の「CASH POST」サービスを利用します。
12月25日(金)以降に払い戻しに関する案内メールを、【Plus member ID(旧：EMTG ID)に登録されている『PCメールアドレス』】にお送りいたします。未登録の場合は、『携帯メールアドレス』にお送りいたしますので、今一度、チケプラのマイページにてご登録のメールアドレスのご確認をお願いいたします。
また、払い戻しのお手続きにはチケプラの会員情報として登録されている電話番号も必要になりますので、携帯電話・固定電話どちらの番号もご登録をされていない方は電話番号のご登録もあわせてお願いいたします。
※メールアドレスの変更がある場合は、12月20日(日)までにマイページから変更をお願いいたします。 ※迷惑メール対策（ドメイン指定受信など）を設定されている方は、「info@mail.plusmember.jp」「plusmember.jp」からのメールが受信できるようあらかじめ設定をお願いいたします。