チケプラ
My Hair is Bad
ブレイクホームランツアー さいたまスーパーアリーナ公演
払い戻し申請受付
- スマホ電子チケット
- 紙チケット
払い戻し対象公演
- タイトル
- ブレイクホームランツアー
- 会場
- さいたまスーパーアリーナ
- 開催日時
- 2021年4月10日(土)・11日(日)
払い戻しについて
- 払い戻し対象
-
4月10日(土)、4月11日(日)ブレイクホームランツアーさいたまスーパーアリーナ公演について
参加が困難なお客様に対しては、以前から公式トレードシステムのご案内をしておりましたが、不成立のお客様がいらっしゃることを受けて、ご来場いただけなかったお客様を対象に払い戻しを対応致します。
通常の公式トレード同様に手数料はお客様負担になりますことをご理解いただきますようお願いいたします。
上記のお客様に対してはトレード手数料・送金手数料を差し引いてチケット代の払い戻しの対応をさせていただきます。（各種手数料の払い戻しはできません）。
- 払い戻し受付期間
- 2021年4月19日(月)18:00
〜2021年4月25日(日)23:59まで - 払戻申請方法
-
必ずチケット所持者ご本人が申請をしてください。
未入場の履歴が確認できないと払い戻しの対応はできません。
申請に際してPlus member ID (旧EMTG ID)が必要です
※新規会員登録はこちらから
※申請後、入場履歴がないことを各チケットプレイガイドに確認し、対象の方に、返金お手続きのご案内メールを【5月10日(月)】中にチケプラより順次お送りいたします。 案内にそって、お手続きください。「mail.plusmember.jp」を受信できるよう設定してください。
※未入場であることが確認できないと返金できかねます。
- 申請情報
- 申請時に購入プレイガイドや払い戻し希望枚数、座席情報等を記入ください。
※正確に記載いただけないと購入履歴が確認できず、払い戻しを行うことができません。 - 払い戻し金額
- チケット代金からトレード手数料・送金手数料を差し引いた金額。
※各種手数料等は払い戻し対象外となりますので、ご了承ください。 - 紙チケットの方
- もぎられていない紙チケットを申請後4月26日(月)までに、お客様自身でTixplusまでご返送ください。
【チケット返送先】
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〒150-0002
東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル10F
株式会社Tixplus 「トレードセンター チケット返送係」
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【ご選択いただける配送方法】
・ヤマト運輸 宅配便（品名「書類」とご記載ください）
・佐川急便 宅急便
・ゆうパック
・レターパックプラス
・一般書留
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※チケットの返送につきましては、必ず指定された配送方法でお願いします。 指定された配送方法以外で返送いただくと、当社でチケットの確認ができず、 また、それによるトラブルに関しては一切の責任を負うことができません。
※着払いではお受け取りできかねますので、ご注意ください。
受付期間は終了しました。
注意事項
受付について
- 払い戻しはチケット代金からトレード手数料・送金手数料を差し引いた金額となります。
- 必ずチケット所持者が申請をしてください。
- Plus member ID(旧:EMTG ID)にてログインください。複数IDお持ちの場合、申請された公演チケットをお持ちのIDと異なるIDで申請されましてもお受付ができかねます。
- 申請完了後、『払い戻し申請完了のお知らせ』メールが自動送信されますのでご確認ください。
※申請完了メールの再送はできかねます。申請履歴は、MYページ内の「チケット申込み履歴」からご確認いただけます。 - 購入及び未入場の履歴が確認できないといずれの対応もできません。
- 払い戻しは、申請された方の指定口座へご返金させていただきます。
- 申請期限締切後、払い戻しはイーコンテクスト社の「CASH POST」サービスを利用します。
入場履歴がないことを各チケットプレイガイドに確認し、5月10日(月)以降に払い戻しに関する案内メールを、【Plus member ID(旧：EMTG ID)に登録されている『PCメールアドレス』】にお送りいたします。未登録の場合は、『携帯メールアドレス』にお送りいたしますので、今一度、チケプラのマイページにてご登録のメールアドレスのご確認をお願いいたします。
また、払い戻しのお手続きにはチケプラの会員情報として登録されている電話番号も必要になりますので、携帯電話・固定電話どちらの番号もご登録をされていない方は電話番号のご登録もあわせてお願いいたします。
※メールアドレスの変更がある場合は、5月1日(土)までにマイページから変更をお願いいたします。 ※迷惑メール対策（ドメイン指定受信など）を設定されている方は、「info@mail.plusmember.jp」「plusmember.jp」からのメールが受信できるようあらかじめ設定をお願いいたします。