チケプラ

審査にはお時間をいただく場合もございます。
期日を過ぎると、審査の関係上、入場までにお時間をいただく場合がございますので、お早めにご登録をお済ませくださいますようお願い申し上げます。

チケット購入者の方は、同行者様を含め、必ず期日までにチケプラへの顔写真の登録をおこなってください。顔写真の登録が無い場合には、入場をお断りいたします。
※すでにご登録済みの方は再登録の必要はございません。登録状況はマイページで確認できます。マイページはこちら

• ご入場の際に「顔写真付き電子チケット」にて、ご本人確認を行います。電子チケットにはお名前とご登録された顔写真が表示されます。チケットに表示されたご本人以外の入場はできません。ご本人確認ができない場合には、いかなる理由でもご入場いただけません。
• 顔写真が登録済みでも、ご本人確認が取りづらい場合などには、身分証の提示をお願いすることがあります。
• その場合の身分証明証は、必ず原本をお持ちください。画像やコピー、有効期限切れ、借用したものは無効です。
  ●身分証明証として認められるもの
  ○パスポート
  ○運転免許証
  ○マイナンバーカード
  ○在留カード、または特別永住者証明書
  ○写真付健康保険証
  ○身体障害者手帳

審査にはお時間をいただく場合もございます。
期日を過ぎると、審査の関係上、入場までにお時間をいただく場合がございますので、お早めにご登録をお済ませくださいますようお願い申し上げます。

• 顔写真登録には審査がございます。ご本人確認がとりづらい場合には、再度登録をお願いさせていただきます。 具体的なNG例については「不適当な写真例」をご確認ください。
• 顔写真は登録後、審査NGとなるまで修正・変更を行うことができません。ご本人様以外の写真など誤った写真を登録されないようにご注意ください。
• 不適当な写真例に該当する場合、審査後にご登録のメール宛てに再登録のご案内をお送りいたします。迷惑メール対策（ドメイン指定受信など）を設定されている方は「plusmember.jp」・「emtg.jp」からのメールが受信できるように設定してください。
  また、お申し込み時に登録したメールアドレスに誤りがないかをMYページにて今一度ご確認ください。
• 審査にはお時間をいただく場合もございます。早めに登録をお済ませくださいますようお願い申し上げます。
• 写真を登録される前に：
  【推奨環境】をご確認ください。
  *Android 4.xにインストールされている標準ブラウザでは動作しない可能性がございます。その場合はGoogle Chromeを利用し登録を行っていただくか、PC端末よりご登録をお願いいたします。

同行者様の顔写真登録について

同行者の皆さまにも顔写真登録を行っていただく必要がございます。

• お申込者は同行者にもこちらの案内ページをお知らせください。
• 同行者の方もこのページ下部の「顔写真登録に進む」から、お申込みのEMTG IDでログインし、顔写真登録を行ってください。

顔写真の審査について

• 審査結果については、ご登録のメールアドレス宛てにお送りいたします。審査NGとなった場合は、再度ご登録手続きをお願いいたします。
• 登録期日後に審査NGとなった場合でも、再登録は可能です。順次審査を行います。