チケプラ

チケットトレード利用規約

第1条（総則）

1. チケプラトレード利用規約（以下「本規約」といいます）、Plus member IDに登録したユーザーまたはPlus member IDに登録したユーザーに対し、当社が運営する本サービスの利用条件を定めるものです。
2. 本サービスを利用するためには、本規約に同意して頂く必要があります。なお、本サービスの利用に際し、本規約とその他の規約等が内容において抵触する場合、本規約が優先するものとします。
3. 本サービスの提供に際しては、本規約のほか利用方法の詳細説明・お知らせ・ガイドライン・ご案内内容等（以下「サービス説明等」）を本サイトに掲載する場合があります。本サービスの利用者（以下総称して「サービス利用者」という）は、これらサービス説明等も遵守し、十分に理解したうえで本サービスを利用するものとします。
4. サービス利用者は、本サービスが、チケットの定価での取引を行うエスクローサービスであり、チケットの再販売市場の健全化を図ることを目的とするものであることを了承の上、専ら自らの責任において本サービスを利用するものとします。

第2条（用語の定義）

本規約において、以下の用語は以下の意味を有するものとします。

1. 「一次流通チケット」とは、当社が提供する「チケプラ（https://tixplus.jp/）」または当社と提携する法人等が販売したチケットをいいます。また、一次流通チケットを購入した者を「一次購入者」といい、一次購入者から指定され一次流通チケットを取得した者を「一次同行者」といいます。
2. 本サービスを利用してチケットを出品するサービス利用者を「出品者」、出品者が出品したチケットを「出品チケット」、出品チケットに申込を行ったサービス利用者を「二次申込者」、出品チケットを購入したサービス利用者を「二次購入者」、二次購入者が購入した出品チケットを「二次流通チケット」、二次申込者または二次購入者から指定され二次流通チケットを取得した者を「二次同行者」といいます。本項記載の出品者から二次購入者が出品チケットを購入する取引を「トレード」といいます。また、一次購入者に対し、当社または当社と提携する法人等が一次流通チケットのキャンセルを承諾し、当社または当社と提携する法人等が出品者となるキャンセルリセール行う場合がございます。
3. 「払戻」とは、一次流通チケットまたは二次流通チケットに関して、当社及び当社と提携する法人が指定した公演・興行のチケットの代金を返金することをいい、「払戻申請者」とは払戻を申請したサービス利用者をいいます。

第3条（サービスの内容）

1. 当社は、本サービスを運営することにより、チケットの二次流通の場を提供し、取引情報を交換するための機能も必要に応じ提供します。当社は、本サービスの秩序を維持し、円滑で健全なチケットの再販売が行われるために、取引のルールを定め、その他必要な措置を講じますが、自ら二次流通チケットの売買契約の当事者となったり、サービス利用者の代理で申込及び購入を行ったりするものではありません。ただし、当社と提携する法人等から委託を受け、キャンセルリセールを実施する場合がございます。
2. 本サービスは、次の各号に定める出品及び申込状況並びに申込方式を組み合わせて行われるものとします。
   1. 出品及び申込状況
      -(1)ファンクラブ利用者限定
      各アーティストのファンクラブに登録をしている者のみ利用可能。
      -(2)一般サービス利用者対象
      Plus member IDを取得した者であれば利用可能
   2. 申込方式
      定価申込のみとなります。ただし、当社と提携する法人等が定価以外の価格設定をした場合は当該価格に倣います。

第4条（サービス利用資格）

1. 本サービスを利用するには、Plus member IDの登録が必要となります。 また、ファンクラブ利用者限定の場合には、上記Plus member IDの登録と各アーティストのファンクラブへの登録の両方が必要となります。
2. 本サービスにおける出品に関してご利用いただけるのは、満20歳以上の者とします。ただし、20歳未満の者であっても、法定代理人の同意がある場合は利用できるものとします。

第5条（出品者が負担する金額等）

1. 出品者は、トレードが成立となった際に、下記のとおり本サービスの利用料金を負担するものとします。
   トレード出品手数料： 1枚当たり770円(税込)。ただし、公演によっては変更となる場合があり、その際は事前にご案内いたします。
   利用料金等支払方法：トレード出品手数料はトレードが成立した際に発生し、出品チケット代金から差し引いて出品者の本人名義の金融機関口座に送金いたします。ご本人以外の名義の金融機関口座を登録された場合は、送金できかねる場合がございます。
   また、送金・振込手数料に関しても出品者が負担するものとし、送金の際に出品チケット代金から差し引かせて頂きます。
2. 紙チケットのトレードが成立し、かつ当社と提携する法人が委託するチケット販売サイトで発送される場合、当社に返送する際に発生する送料は、出品者の負担となります。

第6条（二次購入者が負担する金額等）

1. 二次購入者は、下記のとおり本サービスの利用料金を負担するものとします。
   トレード購入手数料： 1枚当たり440円(税込)。ただし、公演によっては変更となる場合があり、その際は事前にご案内いたします。
   システム利用料：公演により異なるため、事前にご案内いたします。
   利用料金等支払方法：当社が指定する決済方法により、チケットの代金に加算してお支払いいただきます。また、決済・振込の際の手数料に関しても二次購入者の負担となります。
2. 紙チケットで受取る形での取引の場合、原則として別途送料をご負担いただきます。また、出品者と二次購入者間での紙チケットの受渡しが発生した際の費用負担については、当社による取引条件の掲示の有無及び掲示の内容にかかわらず、出品者と二次購入者で協議の上、その合意に基づき、決定するものとします。

第7条（払戻申請者が負担する金額等）

1. 払戻申請者は、払戻成立となった際に、下記のとおり本サービスの利用料金を負担するものとします。
   システム利用料：当社ならびに当社と提携する法人が定めた公演毎に設定され、事前にご案内いたします。
   利用料金等支払方法：システム利用料及びチケット代金の返金にかかる手数料を、払戻金額から差し引いて払戻申請者の本人名義の金融機関口座に送金いたします。ご本人以外の名義の金融機関口座を登録された場合は、送金できかねる場合がございます。
2. 紙チケットの払戻の場合、原則として別途当社への送料をご負担いただきます。

第8条（取引に関する時刻）

本サービスにおいて表示される出品及び申込期間、申込時刻、購入時刻その他トレードの成立、運営に関する時刻は、当社のサーバー内の時刻を基準とします。

第9条（禁止行為等）

1. サービス利用者は本サービスを利用するに際し、次の各号に記載する行為を行ってはなりません。本条に規定する事項に違反した場合は、本サービスのご利用をご遠慮いただく場合があるほか、当社が必要と認めた場合は、本サービスを通じて獲得した権利やサービス利用者としての資格を取り消すことがある他、本サービスまたはその他の第三者に対して不利益または損害を与えた場合は、当該これを賠償する責任を負うことがあります。
   1. 自動入札機能を備えたソフトウェアの利用、その他当社が不当または不適当と判断する方法・手段による申込
   2. 不必要に同一の出品チケットに繰り返し申込を行うなど、トレードを妨害する態様での申込
   3. ひやかし目的、いやがらせ目的など、真実購入する意思がない申込
   4. 他人になりすましての利用、トレード成立後に紙チケットの返券の拒否または著しく期日より遅延、連絡不能など、当社、当社と提携する法人、サービス利用者または第三者に迷惑・損害を被らせるおそれのある行為
   5. Plus member IDの譲渡、または貸与等の行為
   6. 直接間接を問わず、営利目的で利用する行為
   7. 本サイト上以外での金銭授受行為
   8. 虚偽、不正確または誤解を招くような内容を含む情報等を入力する行為
   9. 本サービスに関して利用しうる情報を改ざんする行為
   10. 日本国もしくは適用される外国の法令（以下「法令」といいます）に違反する行為、または公序良俗に反する行為。また、それを推奨・助長する行為
   11. 本規約及びサービス利用者が同意した当社ならびに当社と提携する法人が提供するその他のサービスの利用規約等に違反する行為
   12. 前各号のほか、本サービスの運営を妨げるおそれのある一切の行為
   13. 法定代理人（親権者等）の同意を得ていない20歳未満の者の本サービスにおける出品

第10条（出品）

1. 出品者は、一次流通チケットを出品することができます。ただし、当社が許諾していない一次流通チケットは出品できません。
2. 一次購入者本人のみが、一次流通チケットを出品することができます。一次同行者として取得した一次流通チケットは、出品を行うことができません。
3. 二次流通チケットは、原則として出品することはできません。ただし、当社または当社と提携する法人等が再出品を許諾している場合は、この限りではありません。その場合、二次購入者本人のみが二次流通チケットを出品することができ、二次同行者として取得した二次流通チケットは、出品できません。
4. 出品者は、出品条件の詳細についてサービス説明等に定めるところに従うものとし、いったん開始したトレードを受付期間終了前に正当な理由なく中断または中止することはできません。
5. 出品チケットに対し申込がなかったこと等により、トレードが不成立となる場合があります。
6. 紙チケット出品での返券ならびに引渡しの発送にあたっては、必ず配送業者による受取人住所への配達状況及び受取印・サイン等での受取確認が追跡・確認可能な手段（例：簡易書留、レターパックプラス、宅配小包等）を利用するものとします。

第11条（申込）

1. 申込は、出品チケットごとに当社がサービス説明等に定める受付期間内にのみ行うことができます。
2. 申込は、受付期間内に二次申込者の送信した申込情報が当社のサーバーに到達した時点で完了するものとします。申込情報が入力され当社のサーバーに到達した場合、当社は二次申込者が予め登録した電子メールアドレス宛に確認メールを送信します。
3. 複数枚数セットのトレードである場合、二次申込者は二次同行者の同意を得て、二次同行者分のチケットを同時に申込することができます。

第12条（購入）

1. 本サービスが、チケットの定価での取引を行うエスクローサービスとして提供される趣旨に基づき、二次購入者は、当社が適当と判断する方法により決定され、二次申込者は、二次購入者の確定や中止の決定につき、出品者または当社に対して異議を述べることはできません。
2. 購入が確定すると同時に、二次購入者及び出品者との間でシステム内でのトレードが成立します。二次購入者確定後は、二次購入者及び出品者ともに、理由を問わず当該取引のキャンセルをすることはできません。
3. 二次購入者は、購入した出品チケットの受取方法、チケットの送料・代金引換手数料、代金の支払方法その他の取引条件については、当社がサービス説明等に定めるところに従うものとし、当社からのご案内内容に従って手続を行わない場合、本サービスはご利用いただけません。

第13条（払戻）

1. 払戻サービスの対象は、当社または当社と提携する法人等が指定した公演・興行のうち、払戻申請者が払戻の申請をしたチケットとします。また、払戻サービスの対象とできるのは、払戻申請者が同時に購入を行ったチケット枚数どおりとし、そのうち一部のみの払戻を申込むことはできません。
2. 払戻申請については、各公演詳細記載の所定の方法及び内容に従い行うことができるものとします。
3. 払戻の成立は、本サービスを通じて所定の手続きに従って申請・登録をし、当該登録の完了をさせた時点で成立させるものとします。ただし、紙チケットを受取っている場合は実券返送の当社への到着確認を以て成立するものとします。
4. 払戻の成立後、払戻申請者は払戻を取り消すことはできません。

第14条（出品者または払戻申請者へのチケット代金の支払）

1. 代金を受領する出品者または払戻申請者は、当社所定の方法によりチケット代金の支払が行われた場合、速やかにその代金を受領しなければならないものとします。また、次の各号に該当する場合は、速やかに当社に対して申告しなければならないものとします。
1. 当社または当社と提携する法人等から告知した送金予定時期を経過したにもかかわらず、入金が確認できない場合。
2. 登録したチケット代金の送金用金融機関口座 の情報に誤りがあった、または登録口座の解約をした等の場合。
3. Plus member IDの登録を解約した、またはその他サービス利用者資格を喪失したために本サービスの提供が中断した場合。
2. 本規約で禁止される行為等が認められた場合、当社からの支払を停止する場合がございます。

第15条（サービスの中断、中止）

1. 当社は、次の各号のいずれかに該当すると判断した場合には、当システムのサービスを利用しているサービス利用者に対し事前に通知することなく直ちに本サービスを一定期間中断、あるいは中止することができます。
   1. サービス利用者が、法令、本規約及びサービス利用者が同意した当社及び当社と提携する法人が提供するその他のサービスの利用規約、ガイドライン、ルール等に違反したとき、またはそのおそれがあるとき
   2. サービス利用者がPlus member IDを解約するなどし、サービス提供が中断または不可能となったとき
   3. トレードに関して不正行為が行われた疑いのあるとき
   4. 法令に基づき行政または司法当局よりトレードの中止を求められたとき
   5. チケットが盗品その他法令に違反して取得されたチケットであると疑われるとき
   6. 出品チケットについて、出品者が所有権または処分権限を有しないことが判明したとき、またはその疑いがあるとき
   7. 出品チケットについて競売、差押、仮差押、仮処分等の申立があったとき
   8. 通信回線、コンピュータなどの障害やデータへの不正アクセスによりシステムの中断・遅滞・中止・データの消失が発生したとき、その他当社がメンテナンス等を行うためにその必要があると判断したとき
   9. 天災地変、法令・行政指導・監督官庁の指導、事故、その他の不可抗力等の当社の責めに帰することができない事由が発生し、または、発生するおそれがある場合
   10. 前各号のほか、当社が当社、サービス利用者または第三者の利益を守るためトレードを中断または中止する必要があると判断したとき
   11. その他、本サービスの全部または一部を中断または中止すべき合理的な必要がある場合
2. 当社は、何らかの理由により一定期間サーバーが停止した場合、当社が必要と判断した際に、適当と認める間、申込期間を延長することができるものとします。この場合、当社より事前または事後にサービス利用者に通知することは致しません。
3. 当社が前二項により本サービスを中断、中止、延長したことまたはしなかったことにより、サービス利用者または第三者に損害または不利益が生じた場合であっても、当社は一切責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または過失に起因する場合はこの限りではありません。
4. 主催者やアーティストの都合、並びに本条第1項第９号に定める事由により緊急にトレードが中断または中止された場合、トレード中断または中止前にトレードが成立している出品者は、トレード中断または中止以降にチケット権利を所有している方に対し追加で案内されるいかなるサービスも享受出来ません。また、公演中止発表等による払戻案内以前にトレードが成立した場合は、当該トレードにおける出品者に対する払戻の返金保証はございません。

第16条 （個人情報の取り扱い）

本サービスにおけるサービス利用者の個人情報の取り扱いに関する事項については、当社が定めるプライバシーポリシーに従うものとします。

第17条（通知）

当社がサービス利用者に対して通知を行う場合、サービス利用者に対する個別の通知または、本サービスのサイト上に通知事項を掲載するものとし、当該掲載を行った時点より効力を発するものとします。個別の通知方法の場合、当社は、サービス利用者が予め登録又は告知したメールアドレスその他の連絡先に通知を行えば足りるものとします。

第18条（損害賠償）

当社の責めに帰すべき事由による本サービス利用の際のトラブルに伴う損害賠償の限度額は、対象のトレードのチケットの券面金額迄とします。但し、当社の故意または重過失に起因する場合はこの限りではありません。

第19条（免責）

1. サービス利用者が本サービスの利用を通じて得た情報、資料等に起因して発生した不利益または損害に対し、当社は一切の責任を負いません。ただし、当社の故意または過失に起因する場合はこの限りではありません。
2. サービス利用者が利用するコンピュータ及びネットワーク環境に起因して発生した不利益または損害に対し、当社は一切の責任を負いません。ただし、当社の故意または過失に起因する場合はこの限りではありません。
3. サービス利用中に発生した障害で、サービス利用者の責めに帰する事由に起因して発生した不利益または損害に対し、当社は一切の責任を負いません。
4. サービス利用者の資力の有無や債務の履行に関する事項に起因して発生した不利益または損害に対し、当社は一切の責任を負いません。
5. サービス利用者による、本サービスへの参加拒否、本規約に規定する禁止行為を行ったことによるサービス利用資格の取消しまたは本サービスで獲得した権利の取消しを受けたことに起因して発生した不利益または損害に対し、当社は一切の責任を負いません。
6. トレード出品者のやむを得ない事情により、トレードの中断または中止が行われる場合がありますが、この中断または中止の判断について当社は一切関知するものではなく、当該事由に起因して発生した不利益または損害に対し、当社は一切責任を負いません。
7. 出品チケットに申込がなかったこと、トレード出品者から返券されない、トレード購入者の代金未払い等によりトレードが成立しなかったことに起因して発生した不利益または損害に対し、当社は一切の責任を負いません。
8. 天災地変、法令・行政指導・監督官庁の指導、事故、その他の不可抗力等の当社の責めに帰することができない事由により、本サービスの提供を中断または中止したことに起因して発生した不利益または損害に対し、当社は一切の責任を負いません。
9. 天災地変、悪疫流行、交通ストライキ、道路・鉄道・航空等の交通事情、法律命令、行政措置、その他の不可抗力等の当社の責めに帰することができない事由により、出品チケットの公演が実施されなかったことに起因して発生した不利益または損害に対し、当社は一切の責任を負いません。

第20条（反社会的勢力の排除）

1. サービス利用者は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下「暴力団員等」といいます。）に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを保証します。
   1. 自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的等をもって、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
   2. 暴力団員等に対して資金等を提供または便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
2. サービス利用者は、自らまたは第三者を利用して次の各号のいずれにも該当する行為を行わないことを確約します。
   1. 暴力的な要求行為
   2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
   3. 取引に関して、脅迫的な言動または暴力を用いる行為
   4. 風説を流布、偽計または威力を用いて、相手方の信用を毀損または相手方の業務を妨害する行為
   5. その他前各号に準ずる行為
3. 当社は、サービス利用者が、暴力団員等もしくは第1項各号のいずれかに該当する、もしくは前項各号のいずれかに該当する行為を行う、または第1項の規定にもとづく表明・保証に関して虚偽の申告をしたことが判明した場合には、自己の責に帰すべき事由の有無を問わず、サービス利用者に対して何らの催告をすることなく本契約を解除することができます。
4. 当社は、前項により本契約を解除した場合には、これによりサービス利用者に損害が生じたとしてもこれを一切賠償する責任はないことを確認し、サービス使用者はこれを了承するものとます。

第21条（規約の変更、承諾）

1. 当社は下記の場合に、当社の裁量で本規約に追加、削除、修正等の変更をすることができるものとします。
   1. 本規約の変更が、サービス利用者の一般の利益に適合するとき。
   2. 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更にかかる事情に照らして合理的なものであるとき。
2. 前記による本規約の変更を行う場合、当社は本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容及び変更の効力発生時期を本サービス上に表示する、またはその他適切な方法によりサービス利用者に周知するものとします。変更後の本規約は、上記効力発生時期より効力を生じるものとします。本規約の変更の効力が生じた後に本サービスを利用したサービス利用者には、変更後の本規約が適用されます。

第22条（準拠法及び管轄裁判所）

1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 本規約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第23条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

附則
2020年4月1日　制定・施行
2023年6月1日　改定・施行