aiko Live Tour「Love Like Pop vol.25」

電子チケット表示アプリ

チケプラアプリ

電子チケットのご利用にはスマホが必要です
電子チケット対応端末 を必ずご確認ください

申込時の注意事項

代表者（購入者）がお申し込み時に登録した電話番号のスマホでのみ発券できます

このような間違いがあります

• チケットが発券できません
  • ・申込時に電話番号を間違えて入力した
  • ・家族や友だちなど他人の電話番号を入力した
  • ・申込時に自宅の固定電話の番号を入力した など

  • ※必ず応募者情報の欄には代表者（購入者）様の電話番号を入力してください

表示開始日

各公演の1週間前12:00〜
※座席情報は各公演3日前の表示を予定しております。

チケットの発券方法

Plus member ID(無料)の取得が必要です

電子チケット発券にはPlus member ID(無料)が必要です。
※過去にチケプラをご利用のお客様は、お持ちのIDでご利用いただけます。
改めて取得の必要はありません

Plus member IDのご登録はこちら

発券日以降、下記の手順で発券ください
【STEP2】の『受け取り番号が必要な場合』の流れです
・「受け取り番号」はEPからはじまる数字です
・イープラスの 申込み状況照会 にてご確認いただけます

電子チケット発券の流れはこちら

電子チケットの受取手順（PDF）

チケットの分配

各公演3日前より、同行者分のみ分配可（代表者分は分配不可）

分配の流れはこちら

チケットの発券時のご案内

電子チケット発券時のご案内は、イープラスご登録のメールアドレスへチケプラよりお送りいたします。「plusmember.jp」を受信できるよう設定してください

発券・分配に関するFAQ

電子チケットの発券・分配に関するよくあるご質問は下記よりご確認ください。

発券方法について

• スマートフォン以外での発券は可能ですか？
  • ・発券はインターネット接続が可能な通話機能の利用契約をしているスマートフォンに限らせていただきます。
    チケプラアプリでの発券となりますので、アプリをダウンロードして、ログインしてください。（※ご利用には、Plus member IDのご登録(無料)が必要です）

  • ※詳細は下記サイトもご確認ください。
    https://help.tixplus.jp/dticket/87/
  • ※一部アプリ非対応端末も含まれておりますので、詳細は上記URLよりご確認ください
• 発券方法が分かりません。
  • ・チケプラアプリでの発券となります。アプリをダウンロードして、ログインしてください。（※ご利用には、Plus member IDのご登録(無料)が必要です）
  • ・電子チケットの受取に関するメールや受取方法詳細はチケプラからのご案内となります。イープラスの会員情報にご登録のメールアドレスへお送りいたしますので、「plusmember.jp」を受信できるよう設定してください。
  • ・詳しい受取方法は下記よりご確認ください。
    受け取り方法（PDF）はこちら
• 当選公演の電子チケットはいつ受け取れますか？ 席番を確認するにはどうすればいいですか？
  • ・電子チケットは、ご当選公演の発券は各公演日の1週間前を予定しております。
  • ・受取を開始した際は、チケプラよりメールにてご案内いたします。イープラスの会員情報にご登録のメールアドレスへお送りいたしますので、「plusmember.jp」を受信できるよう設定してください。
  • ・座席番号の表示につきましては公演日3日前を予定しております。
• 電話番号認証とはなんですか？
  • ・お申し込時に代表者（購入者様）の電話番号情報を取得させていただきます。
    チケットのダウンロードには、事前にご登録いただいたスマートフォンの電話番号とダウンロード時にご利用の電話端末が一致しているかのチェックを行います。
    登録の電話番号に誤りがある場合、チケットを表示できかねますのでご注意ください。
    詳しくは こちら をご確認ください。
• チケプラからのメールが届かない
  • ・ご当選公演の発券は各公演日の1週間前の12:00を予定しております。発券開始後、電子チケットの受取に関するご案内はチケプラより、イープラスの会員情報にご登録のメールアドレスへメールにてご案内いたします。
    メールが届かない場合、考えられる原因としましては、ドメイン指定やメールフィルター機能等により、受信拒否・ブロックされている可能性がございます。
    詳しくは こちら をご確認ください。



分配について

• 同行者へのチケットの分配方法を教えてください
  • ・分配方法は下記をご確認ください。
    なお、各公演3日前より、同行者分のチケットのみ分配が可能となります。（代表者分は分配不可）
    ※電子チケットは、代表者（購入者）・同行者それぞれのスマートフォンで表示していただく必要があります。
    分配方法はこちら
• 代表者（購入者）のチケットは他の人に分配できますか？
  • ・代表者（購入者）ご自身のチケットは、別の方への分配は不可となります。分配を実施する場合は、同行者分のチケットを分配してください。
• 同行者分は分配した人から別の方への分配はできますか？
  • ・代表者（購入者）からの分配はできますが、分配者様から別の方への分配はできません。
    別の方へ分配したい場合は、代表者（購入者）へ一度戻していただいてから再度別の方へ分配いただくようお願いいたします。
• 代表者（購入者）、同行者の2名が揃っていれば、分配しなくても入場できますか？
  • ・入場の際は、2名様お揃いの場合でも、電子チケットを代表者（購入者）・同行者それぞれのスマートフォンで表示していただく必要があります。
    必ず公演当日までに同行者へチケットの分配を実施してください。
  • チケットは各公演3日前より同行者分のみ分配が可能となります。（代表者分は分配不可）
    分配方法はこちら



本人確認・当日のイレギュラー対応について

• 同行者がスマートフォンを持っていません。
  • ・同行者様がスマートフォンをお持ちではない場合は、公演当日会場に設置の【イレギュラー対応窓口】までお越しください。
    その際、身分証明書が必要となりますのでお持ちください。小学生の方は健康保険証をお持ちいただくか同伴されるご家族の身分証明書をご提示ください。
• スマートフォンが故障したらどうすればよいですか？
  • ・ご当選公演当日までに間に合うようでしたら代替機や機種変更をお願いします。
    またバッテリー切れについても十分にご注意をお願いします。
  • ・当日の故障に関しては、会場に設けるイレギュラー対応窓口にて、本人確認が出来た場合に限り、対応をさせていただきます。
• 都合が悪くなった/体調不良で参加できない場合はどうすればいいですか？
  • ・公演日1週間前の発券開始後から公演当日のお昼11:59まで実施している公式トレードをご活用ください。
    ※公演当日のお昼11:59までにご出品いただくようお願いします。
    ※定価以上の転売は固く禁止いたします。