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one-man live tour 2020
ファンクラブ会員先行 払い戻し希望受付

チケット種別
電子チケット
受付期間
2020年6月3日(水)10:00
〜2020年6月17日(水)23:59

振替公演に参加ご希望の方

本受付の回答は不要となります。


  • 払い戻しを希望されなかったチケットは後日、自動で振替させていただきます。
  • 振替公演の電子チケット発券は、各振替公演日の2週間前を予定しております。
  • 他日程/他会場への振替はできませんのでご了承ください。

払い戻しをご希望の方

払い戻し希望
受付期間
2020年6月3日(水)10:00
〜2020年6月17日(水)23:59まで
対象先行 【完全会員先行】【通常会員先行】でご購入いただいたチケット
※ファンクラブ会員であっても、その他のチケットは本受付の対象外となります。
ご購入いただいた各プレイガイドの案内をご確認ください。
対象金額 チケット代金と各種手数料を払い戻しいたします。
※コンビニ決済手数料は払い戻し対象外となります。
申請方法

◆お申し込み前に、必ず 【plusmember.jp】【mail.plusmember.jp】のドメイン受信許可を設定してください。
ご案内は【info@mail.plusmember.jp】から送付いたします。ドメイン指定受信設定をしていない・ドメイン受信許可設定をしたにも関わらずメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをいま一度ご確認をお願い致します。

◆申請は必ず応募者が行ってください
同行者分の払い戻し申請も、必ずご購入いただいた応募者様がまとめて申請手続きをお願いいたします。

◆払い戻しは公演単位で申請できます
一部の公演のみ払い戻しも可能です。
ただし、一公演につき複数枚のチケットを購入いただいた方は、(公演単位で)まとめてのご返金のみとなります。
そのため、申請フォームで枚数の選択はできません。複数枚所持されてる方も、申請フォームでは【1枚】をご選択ください。
※完全会員先行(同行者指定先行)でご購入いただいたチケットも、申請されると応募者分・同行者分ともに払い戻しとなります。なお、送金は応募者にまとめて送金となります。

◆お申込は各公演1回のみとなります

注意事項

お申込みの前に必ずご確認ください

  • 申込み後の内容変更・キャンセルはできません。予めご了承ください。
  • 受付期限内に申請が無かった場合は払い戻しできませんのでご注意ください。
  • 本受付では、電子チケット未発券でも払い戻しの申請が可能です。
  • ご利用の端末がAndroidの場合、ブラウザによって申請ができない場合がございます。その場合はブラウザをGoogle Chromeに変更しお試しください。
  • 本公演の電子チケットは譲渡ができません。[購入者]のご来場が難しい場合は払い戻しをご利用ください。
  • 払い戻し金額をお受け取りいただくまで、チケプラ(旧:EMTG)を退会されないようご注意ください。

払い戻し金額お受け取りまでの流れ

[1.] 【6月17日中まで】下記フォームより払い戻しを申請

受付期間終了後、申込内容の確認をさせていただきます。申請内容に不備がある場合は、個別でメールにてご連絡させていただきます。

[2.] 【7月1日中】送金手続き案内メールが届きます

申請いただいた方のみに、送金お手続き方法を記載した案内メールを【7月1日(水)】中にチケプラ(EMTG)より順次お送りいたします。

  • メールの送付は夕方以降になる場合がございます。7月1日いっぱいはメールをお待ちいただけますようお願い申し上げます。なお、メール配信前にお問い合わせいただいても返答いたしかねます。
  • 6月29日(月)時点でPlus member ID(EMTG ID)に登録している『PCメールアドレス』(未登録の場合は、『携帯メールアドレス』)に順次配信いたします。万が一、案内メールが届かなかった場合には、7月5日(日)までにチケプラ(EMTG) カスタマーサポートにご連絡ください。

[3.] 【7月31日中まで】メールの案内に沿って送金手続き

送金は、CASH POST(キャッシュポスト)サービス経由で【応募者様】にまとめて送金します。

  • CASH POST(キャッシュポスト)とは株式会社イーコンテクスト(資金移動業者登録番号 関東財務局長 第00030号)が運営する送金サービスです。
  • 送金額の受け取りにはお客様の操作が必要です。
  • 期間内に送金額を受け取らなかった場合でも、振替公演にご参加はできません。期間内に必ず受け取り手続きをお願い致します。

受付期間は終了しました。

申請内容の確認



2020.04.01 サービス名が変わりました! Entertainment Music Ticket Guardからチケプラ Service provided by Tixplus