チケプラ

Plus member IDとは

Plus member ID

1つのIDで電子チケットからファンクラブまで
便利にご利用いただけます！

Plus member IDでできること

Plus member IDは、チケットの利用やファンクラブ・ECサイトでの商品購入など、
様々なエンタメサービスを1つのIDで利用できる登録無料の共通IDです。

これらのIDは1つのPlus member IDで
ご利用いただけます。

... and more

複数のPlus member IDを取得してしまいました。どうすればよいですか。: IDの重複登録は混乱の原因となるため、お断りしております。
複数取得された場合、有料サービス登録をしていない不要なIDについては、ご自身で退会手続きを行ってください。

なお、重複登録した有料ファンクラブ・ファンサイトの会費などの返金はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

新規登録したいのに仮登録案内メールが届きません。: 【icloud.com】アドレスをご利用の場合、迷惑メールフォルダに入る、または一時的に受信ができない場合がございます。
迷惑メールフォルダなどにおいても受信が確認できない場合は、icloud.com以外の別のメールアドレスで登録をお試しください。

また、各種メールアドレスにて受信できない場合は、ドメイン指定やメールフィルター機能などにより、受信拒否・ブロックされている可能性がございます。
【mail.plusmember.jp】【plusmember.jp】【cc.plusmember.jp】のドメインの受信許可を設定してください。

詳細はこちらをご覧ください。

ID、パスワードは間違いないはずですが、ログインができません。

Plus member IDは、【E10000000000】といったアルファベットの「E」から始まるIDです。頭の半角「E」が入力時に抜けていないかご確認ください。

※CLUB KOBUKURO、TEAM KOBUKURO、CLASS KOBUKUROでIDを取得された方は、ご自身で決めていただいたコブクロIDです。

▼「ご入力内容に誤りがあります」と表示される場合
ログインが出来ない場合、以下の理由が考えられます。

▼ログイン後、再度ログイン画面やトップページに戻る場合
ブラウザのCookie設定の確認や利用端末のキャッシュ削除をあわせてお試しください。

詳細はこちらをご覧ください。

チケプラ電子チケットアプリにログインできません。

電子チケットの不正利用を防ぐため、インストールや携帯番号変更に上限回数を設けています。

IDとパスワードを忘れました。: まずはご自身でIDの照会、パスワード再設定をお試しください。

解決しない場合は、カスタマーサポート窓口にて照会させていただきます。
なお、照会時には本人確認を行います。必要事項を明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

※必ず本人からお問い合わせください。

退会方法を教えてください。

なお、以下の場合は退会ができません。

申し込んだチケットが全て「落選」、または、当選（所有）チケットの公演日を迎えてから退会手続きをお試しください。