こちらからPlus member IDの照会をお試しください。

IDの重複登録は混乱の原因となる為、お断りしております。
複数取得された場合、有料サービス登録をしていない不要なIDについては、ご自身で退会手続きをお願いいたします。

なお、重複登録した有料ファンクラブ・ファンサイトの会費等の返金は致しかねます。予めご了承ください。

【icloud.com】アドレスをご利用の場合、迷惑メールフォルダに入る、または一時的に受信ができない場合がございます。
迷惑メールフォルダをご確認いただいても受信が確認できない場合は、icloud.com以外の別のメールアドレスでのご登録をお試しください。

また、各種メールアドレスにてメールが受信できない場合は、ドメイン指定やメールフィルター機能等により、受信拒否・ブロックされている可能性がございます。
【mail.plusmember.jp】【plusmember.jp】【cc.plusmember.jp】のドメインの受信許可を設定してください。

詳細はこちらをご覧ください。

Plus member IDは、【E10000000000】といったアルファベットの「E」から始まるIDです。頭の半角「E」が入力時に抜けていないかご確認ください。

• ※

  CLUB KOBUKURO、TEAM KOBUKURO、CLASS KOBUKUROでIDを取得された方は、ご自身で決めていただいたコブクロIDです。

▼「ご入力内容に誤りがあります」と表示される場合
ログインが出来ない場合、以下の理由が考えられます。

• ・

  入力に誤りがある

• ・

  半角英数で入力していない

• ・

  大文字/小文字の入力誤り

• ・

  スペースなどが含まれている

▼ログイン後、再度ログイン画面やトップページに戻る場合
ブラウザのCookie設定のご確認、および、ご利用端末のキャッシュ削除を併せてお試しください。

詳細はこちらをご覧ください。

電子チケットの不正利用を防ぐため、インストールや電話番号が変更に上限回数を設けております。

• ・

  ご利用端末の変更とアプリの再インストールは【月2回まで】

• ・

  登録電話番号の変更は【年2回まで】

まずはご自身でIDの照会、パスワード再設定をお試しください。

解決しない場合は、カスタマーサポート窓口にて照会させていただきます。
なお、ご照会にはご本人様の確認が必要です。必要事項を明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

• ※

  必ずご本人様よりお問い合わせください。

• ※

  icloud.com関連のメールアドレスは迷惑メールの基準が厳しく、メールが届かないケースが多数ございます。別のメールアドレスのご利用をご検討ください。

• 1.

  退会希望のPlus member IDでログイン

• 2.

  マイページ >「退会手続き」>「退会する」

なお、以下の場合は退会ができません。

• ・

  現在、申し込み中のチケットがある。

• ・

  当選チケットがあり（チケット所有をしており）、該当の公演日が過ぎていない。

お申込みのチケットが全て「落選」する、または、当選（所有）チケットの公演日が過ぎてから退会手続きをお試しください。