Vaundy

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電子チケット受け取りについてのご案内

電子チケット受け取りについてのご案内

電子チケットについて

受け取りアプリ
Vaundy OFFICIAL APP
抽選申込の場合の電子チケット受け取りアプリです。
必ずインストールをお願いします。

チケットの受け取り ・ 入場にはスマートフォンが必要です。
記載事項をよくご確認のうえ、お申し込みください。

チケットを受け取るご自身のスマホの電話番号でお申し込みください。

  • 電子チケット対応端末 を必ずご確認ください。

    電話番号やPlus member IDの入力ミスがあると、チケットを受け取れません。

    事前にプレイガイドに登録されている情報が正しいかご確認のうえ、お申し込みください。

    一部公演は受け取りアプリが異なる場合がございます。

チケット表示開始日

チケット表示:各公演1週間前の18:00を予定しています。

座席表示:各公演3日前の18:00を予定しています。

  • 当選メールもしくは結果画面をご確認ください。

    公演により例外もございます。

電子チケットの受取方法

申込時に入力した電話番号のスマホにてアプリログインし、電子チケットを受け取ってください。

受取方法は、申し込みした先行により異なります。

  • 公演により例外もございます。

A
VAWS MEMBERS会員先行

抽選申込で、申込時に同行者指定があった場合

申込者と同行者それぞれがチケットを受け取る必要があります。

1. チケット表示開始メールを確認する

チケット表示開始日になりましたら、チケプラからチケット表示開始メールが届きます。
【受取番号】や【引換番号】等での受取操作が必要ない旨をご確認ください。

2. アプリを立ち上げ、受取案内を確認

Vaundy OFFICIAL APPを立ち上げ、チケットメニューを選択し、「チケットを受け取る」ボタンを押してください。

※表示されない場合は、再度チケットメニューを押すか、画面左上の更新ボタンを押して再読み込みを行ってください。

>自動で受取案内が表示されない場合

3. 公演内容を確認して受け取る

受け取りする公演内容を確認して「受け取る」ボタンを押してください。「受け取り完了」のポップアップが表示されます。

4. 電子チケット受け取り完了

チケットリストに対象のチケットが表示されたら受け取り完了です。「チケットを見る」を押して、チケット券面が表示されることをご確認ください。
申込者・同行者それぞれにチケットが付与されるため、分配の必要はありません。

B
VAWS MEMBERS会員先行

抽選申込で、申込時に同行者指定がなく引換番号もない場合

申込者がチケットを受け取ったあと、同行者への分配が必要です。

1. チケット表示開始メールを確認する

チケット表示開始日になりましたら、チケプラからチケット表示開始メールが届きます。
【受取番号】や【引換番号】等での受取操作が必要ない旨をご確認ください。

2. アプリを立ち上げ、受取案内を確認

Vaundy OFFICIAL APPを立ち上げ、チケットメニューを選択し、「チケットを受け取る」ボタンを押してください。

※表示されない場合は、再度チケットメニューを押すか、画面左上の更新ボタンを押して再読み込みを行ってください。

>自動で受取案内が表示されない場合

3. 公演内容を確認して受け取る

受け取りする公演内容を確認して「受け取る」ボタンを押してください。「受け取り完了」のポップアップが表示されます。

4. 電子チケット受け取り完了

チケットリストに対象のチケットが表示されたら受け取り完了です。「チケットを見る」を押して、チケット券面が表示されることをご確認ください。

5. 同行者がいる場合は分配する

同行者がいる場合は、入場前に申込者から同行者へチケットの分配が必要です。

電子チケットの分配方法

C
VAWS MEMBERS会員先行以外

抽選申込で、申込時に同行者指定がなく引換番号がある場合

申込者がチケットを受け取ったあと、同行者への分配が必要です。

1. チケット表示開始メールを確認する

チケット表示開始日になりましたら、チケプラからチケット表示開始メールが届きます。
メール本文内に「受け取り番号」や「引換番号」の記載があることを確認し、番号をコピーしてください。

2. アプリを立ち上げ、【受取】を押す

Vaundy OFFICIAL APPを立ち上げ、チケットメニューを選択し、画面右上の【受取】ボタンを押してください。

3. 受け取り用の各種番号を入力する

メールで届いた「受け取り番号」と電話番号下4桁などのパスワードを入力して、【受け取る】ボタンを押してください。

※番号入力欄に、スペース等の数字以外を入力すると受け取りができませんのでご注意ください。

>「申込時の電話番号が一致しません」と表示される場合

4. 電子チケット受け取り完了

チケットリストに対象のチケットが表示されたら受け取り完了です。「チケットを見る」を押して、チケット券面が表示されることをご確認ください。

4. 同行者がいる場合は分配する

同行者がいる場合は、入場前に申込者から同行者へチケットの分配が必要です。

電子チケットの分配方法

電子チケット分配方法

上記の受取方法パターンB,Cの方で、同行者がいる場合は、申込者からの分配が必要です。
公演当日までに必ず同行者へ分配を行ってください。

1. Vaundy OFFICIAL APPを立ち上げチケットを表示

Vaundy OFFICIAL APPを立ち上げ、チケットメニューを開き、マイチケットから分配したいチケットを押してください。

チケット受け取りがお済みでない方は、先にチケットを受け取ってください。

2. 【渡す】をタップ

チケット画面が表示されるので画面左下にある【渡す】ボタンを押してください。

3. 渡すチケット・渡す方法を選択する

チケットが複数枚ある場合、2枚目以降のチケットを選択し、渡す方法を「LINE」「メール」「QRコード」のいずれかから選択してください。

4. 同行者のチケット受け取りを待つ

受け渡し手続き中は、チケット券面に【チケット受取待ち】と表示されます。

※分配を取り消す場合や、分配URLの有効期限が切れてしまった場合は、【分配を取り消し】を押してください。

5. 電子チケットの分配完了

同行者がチケットを受け取ると分配が完了し、申込者の画面には[チケット受取済]と表示されます。

詳しい分配方法・返却方法はこちら

公演当日の入場方法

1. アプリを立ち上げチケットを表示

公演当日は、入場スタッフに電子チケットを提示します。Vaundy OFFICIAL APPを立ち上げ、チケットメニューを開き、対象チケットの「チケットを見る」を押してください。

※表示されない場合は、再度チケットメニューを押すか、画面左上の更新ボタンを押して再読み込みを行ってください。

2. 入場チェック画面を提示

公演当日になると、入場チェック画面が表示できるようになります。
入場時はチケットリストではなく、必ずこの画面を入場スタッフに提示してください。

3. スタンプでラクラク入場

入場スタッフがチケットを確認しスタンプを押します。
お持ちのスマホだけで、スマートに入場いただけます。

電子チケットについて

受け取りアプリ
チケプラ電子チケットAPP
先着申込の場合の電子チケット受け取りアプリです。必ずインストールをお願いします。

チケットの受け取り ・ 入場にはスマートフォンが必要です。
記載事項をよくご確認のうえ、お申し込みください。

チケットを受け取るご自身のスマホの電話番号でお申し込みください。

  • 電子チケット対応端末 を必ずご確認ください。

    電話番号やPlus member IDの入力ミスがあると、チケットを受け取れません。

    事前にプレイガイドに登録されている情報が正しいかご確認のうえ、お申し込みください。

    一部公演は受け取りアプリが異なる場合がございます。

チケット表示開始日

チケット表示:各公演1週間前の18:00を予定しています。

座席表示:各公演3日前の18:00を予定しています。

  • 当選メールもしくは結果画面をご確認ください。

    公演により例外もございます。

電子チケットの受取方法

申込時に入力した電話番号のスマホにてアプリログインし、電子チケットを受け取ってください。

受取方法は、申し込みした先行により異なります。

  • 公演により例外もございます。

D

先着申込をぴあで行った場合

申込者がチケットを受け取ったあと、同行者への分配が必要です。

1. アプリを立ち上げ、【受取】を押す

チケプラ APPを立ち上げ、チケットメニューを選択し、画面右上の【受取】ボタンを押してください。

2. ぴあID連携を行う

【ぴあID連携はこちら】ボタンを押してください。

※ぴあIDを複数所有している場合は、チケット申込時に利用したIDと連携してください。異なるぴあIDと連携するとチケットが受け取れません。

>詳しくはこちら

3. ぴあ会員ID連携完了

ぴあのログイン画面でぴあ会員IDでログインすると、こちらの画面に戻ります。連携状態が「連携済」の表示になればID連携完了です。「STEP.4」へ進んでください。

4. ぴあの「Myチケット」ページを開く

ぴあIDでぴあにログインし、「Myチケット」ページにアクセスしてください。

Myチケットページ

5. 【発券方法の選択】から進む

Myチケットの有効なチケットから受け取りたいチケットを確認し、【発券方法の選択】から案内に沿って進んでください。最後に【アプリを開く】が表示されますので押してください。チケプラ電子チケットアプリが起動します。

6. チケプラアプリで受取案内を確認

チケットタブを押すと、自動で受取案内のポップアップが表示されます。【受け取る】を押してください。

>再読み込みをしても表示されない場合はこちら

7. 電子チケット受け取り完了

チケットリストに対象のチケットが表示されたら受け取り完了です。「チケットを見る」を押して、チケット券面が表示されることをご確認ください。

8. 同行者がいる場合は分配する

同行者がいる場合は、入場前に申込者から同行者へチケットの分配が必要です。

電子チケットの分配方法

E

先着申込をぴあ以外で行った場合

申込者がチケットを受け取ったあと、同行者への分配が必要です。

1. チケット表示開始メールを確認する

チケット表示開始日になりましたら、チケプラからチケット表示開始メールが届きます。
メール本文内に「受け取り番号」や「引換番号」の記載があることを確認し、番号をコピーしてください。

2. アプリを立ち上げ、【受取】を押す

チケプラ APPを立ち上げ、チケットメニューを選択し、画面右上の【受取】ボタンを押してください。

3. 受け取り手続きに進む

【発券手続きを行う】ボタンを押してください。

4. 受け取り用の各種番号を入力する

メールで届いた「受け取り番号」と電話番号下4桁などのパスワードを入力して、【受け取る】ボタンを押してください。

※番号入力欄に、スペース等の数字以外を入力すると受け取りができませんのでご注意ください。

>「申込時の電話番号が一致しません」と表示される場合

5. 電子チケット受け取り完了

チケットリストに対象のチケットが表示されたら受け取り完了です。「チケットを見る」を押して、チケット券面が表示されることをご確認ください。

6. 同行者がいる場合は分配する

同行者がいる場合は、入場前に申込者から同行者へチケットの分配が必要です。

電子チケットの分配方法

電子チケット分配方法

同行者がいる場合は、申込者からの分配が必要です。
公演当日までに必ず同行者へ分配を行ってください。

1. チケプラアプリを立ち上げチケットを表示

チケプラアプリを立ち上げ、チケットタブを開き、チケットリストから分配したいチケットを押してください。

※チケット受け取りがお済みでない方は、先にチケットを受け取ってください。

2. 【渡す】をタップ

チケット画面が表示されるので画面左下にある【渡す】ボタンをタップしてください。

3. 渡すチケット・渡す方法を選択する

チケットが複数枚ある場合、2枚目以降のチケットを選択し、渡す方法を「LINE」「メール」「QRコード」のいずれかから選択してください。

4. 同行者のチケット受け取りを待つ

受け渡し手続き中は、チケット券面に【チケット受取待ち】と表示されます。

※分配を取り消す場合や、分配URLの有効期限が切れてしまった場合は、【分配を取り消し】を押してください。

5. 電子チケットの分配完了

同行者がチケットを受け取ると分配が完了し、申込者の画面には[チケット受取済]と表示されます。

詳しい分配方法・返却方法はこちら

公演当日の入場方法

1. アプリを立ち上げチケットを表示

公演当日は、入場スタッフに電子チケットを提示します。チケプラアプリを立ち上げ、チケットタブを開き、対象チケットの「チケットを見る」を押してください。

※表示されない場合は、再度チケットメニューを押すか、画面左上の更新ボタンを押して再読み込みを行ってください。

2. 入場チェック画面を提示

公演当日になると、入場チェック画面が表示できるようになります。入場時はチケット券面ではなく、必ずこの画面を入場スタッフに提示してください。

3. スタンプでラクラク入場

入場スタッフがチケットを確認しスタンプを押します。電子チケット上にも記念スタンプが表示され思い出に!お持ちのスマホだけで、スマートに入場いただけます。

よくある間違い

このような間違いがあります。

チケットを受け取れません
  • 申込時に電話番号を間違えて入力した

  • 家族や友だちなど他人の電話番号を入力した

  • 申込時に自宅の固定電話の番号を入力した など

  • 必ず申込者情報の欄には申込者の電話番号を入力してください。

同行者のチケットが受け取れません
  • 申込時に、同行者情報の欄に申込者自身の電話番号を入力した など

  • 必ず同行者情報の欄には同行者の携帯番号を記載してください

本公演は公式チケットトレード(リセール)の実施を予定しています。

公式トレード以外で譲渡されたチケットは一切入場ができませんので、予めご了承ください。

  • 公演・席種により実施しない、もしくは対象外となる場合がございます

チケットトレードとは?